Close Menu
    Danimarca

    Ernia postnord

    "Hai chiamato PostNord. Non rispondiamo alle richieste telefoniche."

    Come diavolo fai a entrare in contatto con PostNord??

    https://www.reddit.com/gallery/1qarvfi

    di Alienrubberduck

    View 5 Comments

    5 commenti

    1. LullabyLurker on

      Hvis du er modtager af en pakke, er du ikke kunde hos PostNord. Kontakt afsender og lad dem tage kontakten. 

    2. Mortonwallmachine on

      Its not a bug, its a feature. Hele formålet var at forringe Postnord så meget at folk ville acceptere en privatisering.

      Klassisk manøvre

    3. kianbateman on

      Alle virksomheder der har en online-butik er tvunget til at have deres mail for kundeservice ‘et sted pÃ¥ deres site’. Det søslag vandt en redditor og PostNord blev tvunget til at angive deres kundeservicemail. Du kan finde den her [https://kundeservice.postnord.dk/s/?language=da](https://kundeservice.postnord.dk/s/?language=da) hvor mailen er opgivet til [dkkundeservice@postnord.com](mailto:dkkundeservice@postnord.com)

    4. attackpotato on

      Det er så sindsygt at postnord har et telefonnummer der udelukkende eksisterer for at henvise til en App hvor man kan chatte med en uduelig chat-bot. Hvis man endelig kommer igennem forbi botten og chatter til et menneske i kundeservice, så er gennemsnitstiden på hver chat-besked i omegnen af 10 minutter. Man fører reelt en samtale hvor man skriver noget, og venter 10 minutter på et svar. Hvis man så taber tålmodigheden og ikke svarer inden for et par minutter, så lukker de chatten automatisk. PostNord er uden sammenligning den absolut værste aktør kundeservice-wise.

      Havde en pakke der skulle sendes fra Norge til Danmark uden om tolden – den blev taget af PostNord og de afkrævede et kæmpe gebyr bare for at ekspedere den. Lykkes med at ringe til selve toldvæsnet som bare blankt erklærede at jeg skulle bruge alle andre end PostNord. Pakken røg tilbage til Norge, blev sendt med DAO istedet, og dukkede op et par dage senere…

    5. Fweebles on

      Bliv ved med at skrive til chatbotten, at du vil snakke med en medarbejder. Jeg skrev det 3 gange i træk og kom igennem efter lidt ventetid. (De kunne så alligevel ikke hjælpe mig, men det er en anden sag.)

    Leave A Reply