Oggi c’era un post sulla scarsa assistenza clienti di Foodora e sotto c’era un lamento estremo su come i servizi di consegna non siano in grado di consegnare il cibo in tempo e in buon ordine.
Come cliente di questi servizi, ho un totale di oltre 700 ordini, principalmente su Wolt, poi Foodora, e ultimamente ho utilizzato molto Bolt Food. E per quanto riguarda Praga devo dire che il 95% degli ordini arriva perfettamente bene. Quindi non so se tutti gli altri qui siano così sfortunati o io sono fortunato.
Per quanto riguarda la qualità dei corrieri… fondamentalmente ho solo un problema con gli africani seduti in macchina che mi fissano davanti alla porta prima di rendersi conto che voglio consegnarlo alla porta.
Bene, dato che ormai ho un mese libero e non avremo i primi ordini di lavoro fino all’inizio di febbraio e mi annoio a casa, ho pensato di provare il lavoro di corriere.
CLIENTI
Non mi aspettavo assolutamente che la ricerca di ragazze e turisti russi e ucraini negli appartamenti e negli airbnb sarebbe stata così INFERNALE. Spesso non sanno esattamente dove si trovano, ma lo vogliono alla porta. 🙃 Il miglior cliente del mio campione di circa 200 ordini è un ceco (maschio) – nell’80% dei casi viene consegnato davanti alla prima porta, spesso sta già aspettando fuori. Non hai idea di quanto renderà il lavoro più semplice.
RISTORANTE
Un’altra truffa estrema è il ritardo dei ristoranti prima che il cibo sia pronto. Nei fine settimana capita spesso di andare in un ristorante pieno zeppo, dove non c’è spazio per muoversi, e certamente non con quel maledetto bagel. Hai tre camerieri stressati che corrono in giro che non sanno dove saltare prima e sono completamente confusi riguardo a un ordine, cosa che posso capire. Ma risulta essere facilmente in ritardo di 15-20 minuti.
OPERAZIONE
Esiste davvero una persona di Praga che ordina da mangiare venerdì alle 16:30? dall’altra parte di Praga ed è sorpreso che il suo cibo arrivi tardi? Portare il cibo dal centro di Praga è puro masochismo. Fondamentalmente non è realistico consegnare l’ordine in tempo, un buon risultato è una consegna con un ritardo di 25 minuti. Non sto parlando di nervi dovuti al traffico e di trovare dove parcheggiare l’auto almeno per un po’.
Quindi do un incredibile rispetto a tutti i corrieri che possono farlo per 10 ore al giorno, i soldi vengono estorti. Un ordine su tre è per l’appartamento… al soffocante quinto piano senza ascensore, e la signora lì avrà anche una consegna senza contatto in modo da non doverti dare la mancia quando vede quella faccia gonfia. Allora ti viene voglia di sfondarle la porta a calci.
Alla fine, ho anche capito che bel lavoro ho.
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di Artistic-Bag-103
8 commenti
nechápu jak někdo může být takovej bezohlednej čůrák a nedojít si pro to ke vstupním dveřím
Já bych je posílala dohajzlu s tím, že to chtějí až do bytu. Nebo je to povinnost kurýra to tam donést? My si pro to vždycky chodíme ke vchodu, většinou posílám přítele, ale sama tam taky někdy dojdu.
si nenažranej, 700+ objednávek, to máš tak 120kg. myslím že je čas se naučit dělat doma jídlo
Mne je většinou i blby je nechat vyjít těch 5 schodů k prvním dveřím 😆 když teda venku není -10, to pak stojím a čekám vevnitř.
Co se týče Afričanů, moje zkušenost je většinou stejná co píšeš, otrávení, že to jídlo musí donést.. 💀
Když vám doručí jídlo v pořádku tak o tom pravděpodobně nepůjdete psát příspěvek na reddit, ale když vám doručí studenou večeři 2 hodiny po tom co to měli dodat tak už je pravděpodobnější že si budete chtít někde postěžovat.
Nejsem z velkého města takže za mě je to předražená píčovina (u nás pizza s normální rozvážkou 220,-, foodora 300,-)
Kvituju ochotu si to vyzkoušet, a ne jenom nadávat.
Mě naštěstí pámbu nadělil tak, že kromě pár brigád ještě na škole jsem nikdy nic takového dělat nemusel, ale přece do prdele není tak těžké si představit co ta práce obnáší – a kolik vydělává.
Když vidím ten nepoměr toho, jakou službu mi Košík, nebo i místní rozvážka pizzy udělá, oproti tomu jaký je to oser a ekonomický nesmysl, dávám dýško každému, kdo si v tom dokáže udržet alespoň základní slušnost. Ne velké, protože vyskakovat si nemůžu, ale takové aby ten člověk měl chuť to podstoupit i příště.
Nikde sem v postu nenašel kolik objednávek si vlastně doručil. To že to zkusíš na měsíc je sice pěkný, ale nic neříkající.
Podle me by melo byt normalni si pro jidlo dojit ke vchodovym dverim. Jeden kuryr nam na chodbe vylil polevku a nechal tam tmavou kaluz, co mohla dale poskodit/zabarvit spolecnou podlahu. Wolt rekne, ze neni jeji zamestnanec a zakaznika to taky nezajima, je tu v najmu. Podle me ta mnozina lidi, co ocekava teply jidlo objednany z letiste na Cernak za pul hodiny, je stejna jako lidi, co si to nechavaji donest do bytu bez dyska a nechapou, ze ten cas bloudenim po baraku mohl ten kuryr vyrizovat jinou o jednavku a vydelat si vic…