Ciao a tutti, volevo condividere una recente esperienza con Wunderflats per avvisare chiunque sia attualmente alla ricerca di un appartamento temporaneo arredato.
Ho trovato un appartamento e poco dopo ho capito che dovevo ritirarmi. Ho avviato il processo sulla loro piattaforma, ma a causa di quello che ritengo fosse un errore tecnico, non è stato così "registro" da parte loro e non è stata inviata alcuna conferma.
Quando più tardi ho provato a finalizzare la cancellazione, sia io che il proprietario eravamo completamente d’accordo nel rescindere il contratto. Tuttavia, Wunderflats ha bloccato il processo addebitando al proprietario 5.090 euro "tassa di servizio" fattura (la loro commissione per un contratto di locazione di 2 anni), anche se non mi sarei mai trasferito e avevamo concordato la cancellazione, anche se hanno detto al proprietario di denunciarmi e trascinarmi in tribunale per pagargli il compenso.
Questo screenshot della sua ultima email con me, ci stavamo coordinando insieme sulla questione, e questo è ciò che ha salvato la situazione e lo hanno esonerato dalla tariffa e hanno cancellato la prenotazione, dopo 3 mesi andando avanti e indietro, è stato un periodo di tempo molto stressante.
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di ahmeddwaheed1