Non sei sicuro di come procedere al momento, si tratta di un problema ricorrente senza alcuna soluzione?
L’acqua perde dal soffitto del nostro bagno e, soprattutto quando piove, si formano solo pozzanghere d’acqua. Oggi ha piovuto molto e ho potuto vedere le goccioline sul soffitto. (Foto di oggi)
Quella macchia enorme risale alla prima volta che è trapelata. In due aree separate.
La prima volta che è successo, ho inviato loro un’e-mail immediatamente. Era ottobre, ho scattato foto e avevo prove.
Sono venuti quel giorno, hanno controllato la soffitta al piano di sopra (vivo in un appartamento, all’ultimo piano), hanno preso molto nel mio bagno, hanno controllato il soffitto.
C’è una grossa macchia come puoi vedere, e una possibile muffa nella tromba delle scale, di cui ho anche inviato loro un’e-mail, proprio quando l’ho vista.
Mi hanno detto che sarebbero tornati la prossima settimana per sistemare le cose, sono tornati di nuovo, non è successo niente? Basta guardarsi intorno e mi hanno detto con il danno che doveva solo essere ridipinto?
Hanno accennato a qualcosa riguardo alla rimozione del pavimento per controllare sotto, ma ormai è febbraio e non è successo nulla.
Da allora li ho contattati un paio di volte, nessuna risposta o notizia.
La fuga di notizie si è interrotta per un po’, quindi speravo fosse una cosa da fare una sola volta e che avremmo potuto lavorarci.
Ma oggi ha iniziato a piovere, e grandine, e così si sono verificate tutte queste assurde perdite.
Mi preoccupo che il soffitto crolli o qualcosa del genere.
Dove posso andare per questo, o sono semplicemente pazzo?
Ho un sacco di foto, prove ed e-mail, quindi non possono dire che è un mio problema, che siamo stati noi a causare questo o che era troppo tardi per contattare qualcuno. Mi rifiuto di pagare per tutto questo, è così folle.
Anche oggi chiamerò uno dei numeri dell’app, anche il mio padrone di casa ignora tutte le e-mail.
Immagino che se veniamo ancora ignorati, dove andiamo?? Esiste un ufficio governativo ufficiale?
Io e il mio fidanzato siamo entrambi americani, ecco perché non siamo sicuri di come procedere.
https://www.reddit.com/gallery/1r697g5
di Able-Dimension5629
3 commenti
My shower was leaking pretty badly into the flat below. The housing management company literally took 9 months to fix it… They had no sense of urgency whatsoever. I guess yours is the same.
You need to be consistent about this stuff or nothing will change. And when I say consistent, write them daily with pictures. This is your well-being and you should fight for it. Also, do all correspondence in German.
U already documented the damages, good. The next step is to place an appropriate deadline for the correction of the defects (two weeks), while announcing that you will reduce your rent, if they don’t fix it. There are some templates for that.
After that you reduce your rent payments by an appropriate amount. For small water damage in one room it is around 5-20%. With Mold and water damage in multiple rooms it can go up to 50+% for really bad cases. I would set it at 20% if it’s just the bathroom and doesn’t generate puddles on the floor. With puddles & mold in one room go up to 30-50%. If you are not sure on the percentage contact a lawyer for law of tenancy.
https://www.mietrecht.com/mietminderung-wasserschaden/#mietminderung-durch-einen-wasserschaden
The safest way is to find a court ruling with very similar problems and then just take that percentage.