Visto che l’ultima volta ci sono stati molti problemi quando gli operatori hanno aumentato i prezzi dei servizi, ho detto questa volta informiamo un po’ di più i cittadini.
La notifica del cambiamento ora arriva via SMS, che dice qualcosa che non significa nulla per un comune cittadino.
I prezzi sono stati leggermente aumentati, quindi sarebbe bene che chiunque utilizzi i loro servizi controlli se questi nuovi prezzi sono adatti a loro ed eventualmente rescindono il contratto se non sono d’accordo.
Lascio il link ad un articolo pubblicato lo scorso anno, relativo allo stesso problema, che può aiutare a capire meglio cosa c’è scritto nel messaggio e cosa può fare l’utente.
https://bujanovacke.co.rs/2025/02/08/mts-na-podmukao-nacin-obavestio-o-novim-cenama/
https://i.redd.it/9amkiyj9g9og1.png
di srbin_valjda
12 commenti
Idalje mi nije jasno kako je to legalno kada imas ugovor koji traje do odredjenog datuma
I da hoću da raskinem ugovor, ne mogu, jer bukvalno nemamo nikoga drugog sem njih
Samo rokaj
Da li je neko uspeo da pronađe gde se na njihovom sajtu nalazi obaveštenje sa uporednim prikazom starih i novih cena/ paketa?
Samo da mi stigne SMS, ima da raskinem postpaid samo tako
Mogu slobodno, vratio sam se na prepaid i zabole me. Jedva sam dočekao raskid ugovora.
Nazoves korisnicki centar, oni ti ponude da ti ostane ista cena i isti paket ili da raskines ugovor, ti biraj.
Moje licno iskustvo od danas. Pozvao sam call centar da pitam koje su to nove tarife. Navodno ja sam stari korisnik (iako mi jos uvek vazi ugovorna obaveza) i sad vise nemaju taj stari paket nego po novom dobijam vise interneta i svega i naravno, cena je visa.
Hvala lepo, ne treba mi to, i raskinem ugovor prema clanu 131 Zakona o elektronskim komunikacijama (ukoliko operater jednostrano promeni ugovor, 30 dana od obavestenja korisnik ima pravo da bez naknade raskine ugovor).
Sad ce da me zovu njihovi agenti da ostanem. Trazicu im makar nekoliko meseci za jedan dinar ili da ostane cena kao sto je bila. U medjuvremenu trazim drugog operatera gde cu da se izborim za nekoliko meseci za 1 rsd kao novi korisnik.
Mogu da ostavim update sta sam uradio za nekoliko dana, ako jos nekog zanima.
Al tekst poruke, ne znam dal mi se vise gadi il sam zadivljen kako su upeglali
Da li je neko probao 5g kao alternativu? Nude dobre brzine za relativno malo para.. pogotovo u a1 neograniceni net za 2k, dobre brzzine, iako pise da je to gornji limit, zanima me kakav je signal i koliko varira brzina..
Idealna prilika za raskid ugovora. Hvala puno.
Do skoro sam optički internet i televiziju plaćao 1790.
Od decembra mog operatera je preuzeo Telekom i samo internet me košta 3499 din.
Užas, Telekom je u obavezi da svoju mrežu ustupi i drugim operaterima (A1, Yettel i YUnet) ali u praksi mrežu koju su kupili ne daju drugima, već samo onu koju su oni gradili.