Buongiorno, ho erroneamente acquistato un biglietto dei mezzi pubblici per novembre anziché dicembre. Il mio pagamento non è arrivato (appare in sospeso e nell’e-mail hanno detto che lo accetteranno manualmente).
Ho acquistato utilizzando l’app MOBY da bahnland bayern (https://bahnland-bayern.de). Ho inviato loro un’e-mail in merito, ma esiste un altro modo per annullare rapidamente o qualcosa del genere?
di rohanraaj2