Ciao a tutti,
Chiunque desideri inviare un pacco tramite Hermes Germany, sappi che se il pacco viene smarrito o non è ancora stato consegnato, riceverai risposte solo da un robot del servizio clienti che invia lo stesso messaggio a ogni domanda che fai.
Il 9 dicembre ho spedito un pacco dalla Germania alla Francia. Ad oggi non è ancora arrivato. Ho il sospetto che se fossi vissuto 100 anni fa e avessi spedito il pacco in diligenza, sarebbe arrivato più velocemente di quanto Hermes possa fare oggi.
Per dimostrare la loro incompetenza, allego foto come prova dei loro servizi difettosi.
Per quanto riguarda l’assicurazione menzionata da Hermes? Nemmeno una possibilità. Continuo a ricevere ogni volta la stessa risposta: “Il tuo pacco è in arrivo”.
D’ora in poi spedirò i pacchi tramite DHL, anche se dovessi pagare il 30% in più.
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di Zestyclose_Lie7913