Riverty DB

Ciao a tutti,

Lungo post davanti!

Ho un problema riguardo a una società di inkasso. Nell’agosto 2023 ho acquistato un abbonamento a Ticket D. Il pagamento avrebbe dovuto avvenire con SEPA, ma non ha funzionato. Quindi ho ottenuto il ticket D senza pagare. Questo è il motivo per cui ho contattato DB Vertrieb GmbH molte volte per e-mail e telefono per dire loro il problema e che devo pagare. Il 9 gennaio 2024 ho ottenuto il rechnung con Mahnstufe 1 da loro. L’ho pagato lo stesso giorno e non ho sentito da loro dopo.

Fastforward a dicembre 2024: il 10 dicembre 2024 la Riverty Inkasso Company mi ha emesso a "conto" di 89 €. Hanno anche detto che non ho reagito agli avvertimenti precedenti (che non ho ricevuto per post o e -mail). La somma di 89 € doveva essere pagata fino al 30.12.2024. Il problema è che la lettera ha raggiunto il mio paese d’origine sul 13.01.2025. Il 10.01.2025 ho lasciato il paese in viaggio d’affari e sono tornato solo oggi per trovare la lettera nella cassetta delle lettere, quindi era impossibile per me reagire prima.

Prima di tutto, come ho già pagato, non so cosa fare ulteriormente. Ho provato a chiamare, non hanno risposto. Temo anche lo Schufa poiché tra qualche mese mi trasferirò in Germania.

Stavo pensando di scrivere loro via e-mail e di allegare il "Conferma la conferma", "La fattura dal 09.01.2024" e un PDF con le e-mail scambiate con DB. Voglio anche scriverli. (Non è l’e -mail completa, dirò anche loro l’Aktenzeichen e tutto il resto).

"Esprimo la mia contraddizione al reclamo perché trovo ingiustificato il reclamo. Non riconosco l’affermazione generale. Vorrei chiederti di controllare tutto attentamente e di discutere tutto con il tuo cliente (DB Vertrieb GmbH). Sono un cliente onesto e pagato tutto in tempo. Nella mia iniziativa, ho immediatamente informato i tuoi clienti del pagamento senza successo.

Inoltre, vorrei chiederti di correggere tutte le informazioni su di me che potresti aver trasmesso a Schufa o aziende simili. "

Pubblico anche una foto di ciò che è scritto sulla lettera di Riverty.

La paura principale è in realtà non dover pagarne un po ‘. La paura principale è Schufa.

Quindi per favore aiutami: 1. Cosa devo fare ulteriormente? 2. E il più importante, è possibile che Schufa sia già stato informato? (Non sono riuscito a trovare nulla su di loro che mi avvertono sull’invio di questo a Schufa o a qualsiasi altro Auskunftei)

Scusa per il mio tedesco arrugginito. Grazie molto!