Domanda sulle banche austriache

Saluti e saluti, anni fa mia madre ha lavorato come flogerina (una persona che si prende cura degli anziani) in Austria per qualche tempo e ha dovuto smettere per il personale. Oggi per un po ‘hanno iniziato a ricevere lettere da una banca austriaca, ma non abbiamo idea di cosa sia meeans, c’è qualcuno qui con esperienza nelle banche che possono aiutarci? Secondo il rendiconto dell’account relativi ai contributi SVS, ci sono oltre 1000 euro nel conto. Come si può accedere a questi soldi, la lettera dice solo: “Dovresti decidere sull’uso del tuo credito. Il rimborso deve essere richiesto entro cinque anni. [2022] e finisce [2027]. Si prega di non dimenticare di annunciare i dettagli della banca tra cui IBAN e BIC per l’istruzione. Consigliamo di non aver pubblicato sul tuo indirizzo perché le tasse di istruzione postale (almeno 10,78 euro) riducono il credito. Senza una domanda di rimborso, un credito può essere calcolato con un reclamo di contributo futuro. Il rimborso del credito è escluso, tra le altre cose, se il credito è stato creato dalla risoluzione retrospettiva dell’assicurazione ed è stato ancora utilizzato dopo la fine della compagnia assicurativa. ”
Come appaiono le lettere