Saga di Aliexpress: la Posta Svizzera si aspetta che tu conosca tutte le regole e i regolamenti relativi al commercio internazionale

Ciao a tutti,

Come molte persone qui, sono rimasto sorpreso da una fattura della Posta Svizzera che mi chiedeva di pagare le tasse di importazione su un pacco anche se avevo già pagato l’IVA ad Aliexpress.

Ho inviato loro un’e-mail chiedendo per quale servizio mi fosse stato chiesto di pagare esattamente e un consulente clienti mi ha risposto con una risposta generica sull’IVA, sulla soglia di 63 chf e sul fatto che le piattaforme devono pagare l’IVA dal 1.1.2025. O si aspetta che le persone non conoscano la legge, oppure non ha controllato il numero del pacco che gli ho dato per capire il mio punto.

Ho risposto con una mail un po’ lunga dove dicevo che conoscevo la legge e come funziona. Gli ho dato il numero IDE di Alibaba, dicendo che è visibile sul modulo CN22. Gli ho anche detto che se Aliexpress non avesse rispettato la legge, avrebbero dovuto essere multati pesantemente molto tempo fa considerando il volume delle transazioni in Svizzera. E per finire, ho inserito i link ai thread di Reddit sull’argomento, dicendogli che so di non essere un caso isolato e che questa cosa va avanti ormai da quasi un anno, e ovviamente gli ho inviato la mia fattura Aliexpress.

Il suo tono è diventato un po’ aggressivo, forse perché ho accennato al fatto che ciò che fa la Posta è fraudolento. Ha detto che qui non c’è nulla di illegale, che le tasse devono ancora essere pagate perché a differenza di Amazon, Shein e Temu, Aliexpress non ha firmato un contratto con la Posta Svizzera. Ha lanciato il termine "Incoterms)" senza ulteriori spiegazioni per farlo sembrare serio e fantasioso.

Ok, come faccio a saperlo? Sono obbligato a conoscere i dettagli di ogni singolo contratto stipulato tra la Posta Svizzera e tutti i venditori esteri? Se sì, dove posso accedervi? Sono legalmente autorizzato ad accedervi? Io, un semplice consumatore, sono obbligato a conoscere tutte le norme e i regolamenti relativi al commercio internazionale come se fossi allo stesso livello di una società di importazione con un intero dipartimento di traffico di culi?

La Posta Svizzera avrebbe potuto comunicarlo con una semplice intestazione sul proprio sito web, ma immagino che avverta solo delle truffe altrui, non delle loro. Tengono tutti nella nebbia di proposito perché il volume delle vendite di Aliexpress è così grande che la Posta Svizzera guadagnerebbe comunque qualche decina di milioni fatturando solo il 10% degli acquirenti svizzeri. Sanno che la maggior parte della gente non presta attenzione, o non conosce la legge, o la conosce ma non ha voglia di contestare una banconota da 20 franchi.

Non sono arrabbiato se mi viene chiesto di pagare perché sto ancora risparmiando 500 chf solo avendo acquistato l’articolo su Aliexpress, ma odio che sia ingiusto e immeritato. Contatterò comunque il BAZG più tardi oggi per essere più sicuro della legalità di queste stronzate che la Posta Svizzera sta diffondendo.