Conto bloccato

Ciao ragazzo, sono qui per quanto riguarda l’account bloccato, quindi praticamente quando ho aperto l’account per la prima volta mi hanno chiesto di inviare alcune informazioni personali così e così dopo aver verificato il mio documento. Il prossimo passo è la legittimazione video e l’ho già fatto dall’11 dicembre 2025 e ancora adesso non ci sono novità o altro. Ora, 18 dicembre, di solito ci vuole così tanto tempo o cosa è successo? Se qualcuno lo sa, grazie in anticipo