Non ricordo nessun produttore, anche se si trova in un altro paese, che mi abbia chiesto soldi per restituire un prodotto difettoso tramite RMA.
Non ricordo nessun negozio (e praticamente nessuno o quasi nessuno dei negozi convenzionati con Scrooge lo fa!) che mi abbia chiesto soldi per restituire qualcosa di difettoso e sostanzialmente nel caso di un negozio al dettaglio anche se non era difettoso e ho semplicemente esercitato il mio diritto di recesso entro 14 giorni solo perché mi piaceva!
E ora Skroutz ci dice che se acquisti da loro 1 articolo o 10 o 100 o 1000 entro un anno, avrai diritto al reso gratuito solo su 2!!!!
Stanno andando bene? questo è sputare in faccia al cliente soprattutto se si considera che come ho scritto gli stessi negozi convenzionati offrono il reso gratuito quindi perché non acquistarli separatamente?
Insistono dicendo che ci vogliono più clic per andare in ogni singolo negozio e vogliono guadagnare dai resi rubandoci!! Soprattutto le persone anziane che non vedono l’ora di guardarli!
Non è sufficiente che abbiano aumentato l’abbonamento e ridotto i limiti di peso per la spedizione gratuita + aumentato l’importo minimo di denaro per avere diritto alla spedizione gratuita (inoltre, anche se il negozio offre la spedizione gratuita, ti fanno pagare se non hai un abbonamento!!)
Adesso ci lasceranno solo 2 pacchi PER VOLTA per il reso gratuito e non si vergognano.
E i non abbonati stanno bene… ma che dire degli abbonati plus che hanno un contratto di 1 anno e possono modificare i dati del contratto in questo modo?
https://i.redd.it/zsuxdktblhhg1.jpeg
di papajo_r
8 commenti
Θα σταματησετε να χρησιμοποιειτε το σκρουτζ από εδω και περα; Αν σταματησετε ή θα βαλουν μυαλό ή θα κλεισουν. Αν δεν σταματησετε όσο και να γκρινιαζετε στα social media, θα συνεχισει να σας γαμαει κανονικά, και μεταξύ μας καλα θα σας κανει.
Ποτε μου δεν αγορασα κατι μεσω του σκρουτζ. Παντα το ειχα μονο για να συγκρινω τιμες… Σε καποια φαση την ειδε αμαζον αλα ελληνικα αλλα δεν μου γεμιζε το ματι. Δε ξερω γιατι ο κοσμος πληρωνε συνδρομη για κατι τετοιο… Σε οποιον εχει ματια κι αυτια, ειναι καθαρο το enshitification της πλατφορμας εδω κι πολλα χρονια. Αλλα εχεις τους 50+ που μαθανε με αυτο να κανουν αγορες ονλαιν κι το πληρωνουν…
Μήπως 2 είναι οι υπαναχωρήσεις χωρίς να είναι λάθος ή ελαττωματικό το προϊόν ή όλες κάθε είδους να είναι 2;
Αν είναι το πρώτο… Τρώγεται…
Αν είναι το δεύτερο… Δεν τρώγεται…
Edit:Διαβάζοντας αναλυτικά την νέα πολιτική φαίνεται ότι στην παράγραφο 5.3 ξεκαθαρίζει ότι δεν ισχύει για τα ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα…
Άρα ισχύει το δεύτερο που έγραψα παραπάνω…
Δηλαδή τρώγεται… Δεν έχει τύχει μέχρι τώρα να στείλω κάτι πίσω γιατί μετάνιωσα…
Μην χρησιμοποιείτε νταβαδες για τις αγορές σας.
γιατί δε μιλάμε και για τους εμπόρους που πρέπει να επιβαρύνονται τα έξοδα επιστροφής, στο πλαίσιο του δικαιώματος υπαναχώρησης? Δηλαδή γιατί κάποιος να μπορεί απεριόριστα να ψωνίζει και να επιστρέφει τσάντες ή παπούτσια χωρίς κόστος? ποιος θα επωμίζεται τελικά αυτό το κόστος?
Επίσης γιατί το δικαίωμα υπαναχώρησης να καλύπτει και τα έξοδα επιστροφής?
απολύτως λογική η πολιτική του σκρουτζ!
προσωπικά ψωνίζω χρόνια από Σκρουτζ, να έχει τύχει 1 φορά στα 5 χρόνια να ασκήσω το δικαίωμα υπαναχώρησης. Επίσης έχει τύχει να ακυρώσω παραγγελίες στο στάδιο της προετοιμασίας.. Δε νομίζω ότι είναι τόσο τραγική αυτή η πολιτική, αν αλλάζεις γνώμη τόσο συχνά και επιπόλαια, ε πλήρωσε τουλάχιστον τα έξοδα μεταφοράς γιατί ο άλλος δεν έχει υποχρέωση να επιβαρύνεται από σένα χωρίς κέρδος.
Το skroutz εδώ και καιρό παίζει αυτό το παιχνίδι και ενάντια στα καταστήματα και ενάντια στους καταναλωτές. Παίζει πρακτικά το παιχνίδι της στυγνής στατιστικής. Σαν εταιρεία κάνει ότι της λένε τα νούμερα κανένα ουσιαστικό όραμα. Αν τα νούμερα της λένε μείωσε τις υπηρεσίες στους πελάτες και στα καταστήματα και ακρίβυνε την τιμή σου και πάλι θα βγάζεις περισσότερα θα το κάνει. Και θα το κάνει μέχρι να μην την παίρνει άλλο. Εγώ παρότι που έχω το plus (το μοιράζομαι με τον αδελφό μου), το χρησιμοποιώ πρακτικά μόνο στα παραπροϊόντα του φαρμακείου που στο φαρμακείο τα έχει (χωρίς υπερβολή) 3 φορές πάνω από του skroutz. Κατά τα άλλα δεν το χρησιμοποιώ και θα τολμήσω να πω ότι αν δεν μοιραζόμουν δεν θα με συνέφερε. Ποιο συχνά το χρησιμοποιώ για εργαλείο αναφοράς τιμών, παρά για να αγοράσω κάτι.
Μην αγοράζεις ρε φίλε. Απλό είναι
Δυστυχώς τα μονοπώλια έτσι λειτουργούν