L’ultimo scandalo sull’IA mi mette un po’ di tensione (il mondo andava già male prima)

Con tutti gli articoli apparsi su auricolare Burger King dall’inferno dovendo analizzare l’atteggiamento dei dipendenti, ho l’impressione che prima tutto andasse bene.

• Come se la gestione algoritmica non esistesse:https://datasociety.net/wp-content/uploads/2019/02/DS_Algorithmic_Management_Explainer.pdf
• Come se la videosorveglianza non fosse necessaria per monitorare il personale:https://www.fastcasual.com/articles/5-ways-surveillance-can-improve-restaurant-ops/
• Come se queste aziende non utilizzassero l’intelligenza artificiale da anni per tiranneggiare i propri team:https://finance.yahoo.com/news/kfc-taco-bell-other-fast-212353879.html

Quindi c’è qualcosa che mi dà fastidio in questo scandalo (che in effetti è uno, questo livello di polizia è spaventoso, ovviamente), ed è un problema che incontreremo sempre di più con l’intelligenza artificiale: i media mainstream attribuiranno all’intelligenza artificiale problemi e restrizioni alla libertà che sono già da anni una questione di gestione classica. Di conseguenza, combatteremo la battaglia sbagliata. Non nel senso che non dovremmo combattere sul tema dell’intelligenza artificiale, ovviamente, ma per evitare che l’albero nasconda la foresta. Tipicamente: fast food (sì), lavoro precario, gestione brutale, ecc.