Seguito del primo post su Happy: la loro posizione ufficiale, la risposta e le domande che sono sorte

Link al post originale sul caso: https://www.reddit.com/r/bulgaria/comments/1rqxn90/%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0% B5%D1%80%D0%B8_%D0%B7%D0%B0_%D1%81%D1%8A%D0%B1%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0 %B5_%D0%BD%D0%B0_%D0%B1%D0%B8%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%87%D 0%BD%D0%B8_%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B8_%D0%B2_%D1%85%D0%B5%D0%BF%D0%B8/

Nelle ultime 24 ore ho seguito gli articoli e le dichiarazioni sulla potenziale raccolta di dati biometrici presso Happy/Burrata Italiana, volendo fare alcuni chiarimenti molto importanti sul post originale e porre domande a Happy riguardo alla loro posizione ufficiale, nonché ai media di Boulevard Bulgaria per il loro articolo sul caso.

Note sul post originale:

1. Ci tengo a sottolineare che questi post non sono frutto di alcun “ordine”."come suggerito da uno dei media menzionati sopra, ma dal desiderio di trovare la verità e di proteggere i consumatori, come lo sono io e tutti voi.

2. È importante notare che la foto allegata al sistema (dal post originale) è stata identificata da uno di voi come scattata specificatamente al ristorante Burrata Italiana a Varna (Foto dello stabilimento), e gli ideatori di questa catena sono gli stessi di “Happy”. Tuttavia, nella loro dichiarazione ufficiale, Happy non ha menzionato affatto questo luogo, né ha risposto alle affermazioni ad esso relative.

3. L’immagine del post originale mostra didascalie come “Bianco: 11.00”, “Asiatico: 42.00” e “Ispanico: 4.00”. Questo non è un indicatore di quante persone di quella etnia ci sono, ma una valutazione dell’intelligenza artificiale su a quale etnia appartiene un particolare cliente. Ciò è confermato dagli altri indicatori direttamente sopra di loro come “Barba”, “bocca aperta”, ecc.

4. Voglio anche menzionare che gli articoli wiki sui diritti degli utenti sono stati aggiornati sia in bulgaro che in inglese per includere ora la posizione ufficiale di “Happy”.

– Versione bulgara: https://consumerrights.wiki/w/User:Juuns/Биометрично_наблюдение_в_Happy_Bar_%26_Grill_-_bg_translation_of_an_existing_article/

– Versione inglese: https://consumerrights.wiki/w/Happy_Bar_%26_Grill_biometric_surveillance_tool_development

1. In una comunicazione tra l’autore dell’articolo wiki originale e l’amministratore di Consumer Rights, è chiaro che “Happy” ha inviato una richiesta per rimuovere le informazioni dal sito. (https://consumerrights.wiki/w/User_talk:Keith#Regarding_a_recent_article_I_created)

Domande su “Felice”:

1. Perché Happy attacca l’articolo che pubblicizzava questa scorrettezza invece di confutare le informazioni pubbliche che non esistono sul loro sito attuale (ma per fortuna archiviate) e perché non contattare IP Biometrix se le informazioni sono errate? È tratto dal loro sito e fa parte del loro portfolio.

2. Perché Happy non smentisce le foto mostrate nell’articolo sui diritti dei consumatori? Il fatto stesso che esistano queste foto significa che la catena ha utilizzato il sistema almeno una volta, anche se negano che esista qualcosa del genere, il che costituirebbe una violazione del GDPR. Se la foto è ipoteticamente falsa, è responsabilità di IP Biometrix perché l’ha pubblicata originariamente. (https://web.archive.org/web/20260102224149/https://ip-biometrix.com/portfolio/happy-face-recognition/)

3. Cosa sono i servizi di mobilità GI e hanno qualcosa a che fare con IP Biometrix?

4. Hai inviato una richiesta per rimuovere l’articolo dal sito Consumer Rights?

Domande a “Boulevard Bulgaria”:

1. Perché il tuo articolo sul caso utilizza insinuazioni come “La catena di ristoranti Happy Bar & Grill è stata vittima di notizie false” e “E sembra che dietro questa storia ci sia il rifiuto della catena di utilizzare i servizi di una certa società di software di ottimizzazione”? La presentazione obiettiva delle informazioni è compito del giornalista, qui invece ci sono solo suggerimenti e posizioni personali del sito (non c’è il nome del giornalista, l’articolo è pubblicato per conto di “Boulevard Bulgaria”) senza alcuna argomentazione, come quella presente nel post originale, con la quale vengono evidenziate le eventuali irregolarità in “Happy”/”Burrata Italiana”.

– L’articolo è stato archiviato: (https://web.archive.org/web/20260313114215/https://boulevardbulgaria.bg/articles/happy-tvardeniyata-che-verigata-sledi-klientite-si-s-ai-kameri-sa-absolyutno-neverni)

1. Su quali basi hai identificato la notizia come falsa? Quali sono le tue argomentazioni? Sei giunto a questa conclusione basandoti solo sulla posizione ufficiale di Happy?

2. Non credi che con queste insinuazioni, attraverso la tua tribuna e il tuo status mediatico, proteggi “Happy” a scapito dei consumatori? Trovi il tuo articolo sul giornalismo oggettivo?

3. Chi è questa “certa azienda” il cui servizio è stato negato? Perché non denunciare questa “certa azienda” come dannosa e far luce su questa pratica immorale di minare gli affari di Happy? Se ti riferisci a IP Biometrix come a questa “certa azienda”, perché ignori il fatto che nel post originale sono direttamente accusati di essere gli sviluppatori di una soluzione che viola il GDPR?

4. Sul tuo sito c’è un servizio chiamato “Pubblicazione PR già pronta”. L’articolo su “Felice" è questo quello che sembra?

– Link al listino prezzi dei servizi: https://web.archive.org/web/20260313135017/https://boulevardbulgaria.bg/rate-card.pdf

Sarei grato se potessimo ottenere risposte a queste domande urgenti.

Voglio anche usare questo post per ringraziare le persone che hanno sostenuto la causa. Sono molto lieto che così tanti abbiano riconosciuto l’idea dei diritti dei consumatori e si siano uniti alla discussione.

Allego link importanti relativi al caso:

Collegamenti ad articoli che mostrano la posizione di Happy:

– https://web.archive.org/web/20260312220545/https://www.kaldata.com/it-новини/ai-камери-в-ресторантите-система-за-раз-650764.html

– https://web.archive.org/web/20260312230530/https://mobilebulgaria.com/news/izpolzva-li-happy-bar-grill-litsevo-razpoznavane-s-ai-v-restorantite-si

Link all’articolo su Boulevard Bulgaria:

– https://web.archive.org/web/20260313114215/https://boulevardbulgaria.bg/articles/happy-tvardeniyata-che-verigata-sledi-klientite-si-s-ai-kameri-sa-absolyutno-neverni