Buon pomeriggio, ho cercato su Facebook e Reddit gruppi legati ad elettrodomestici e garanzie, li ho trovati solo qui dove ci sono più iscritti.
È stato acquistato in meno di 3 anni da Worten e con garanzia estesa.
Il frigorifero è stato sostituito una volta a causa di un difetto di isolamento nel congelatore, dopo un po’ sul frigorifero sostitutivo ha iniziato a comparire ruggine ovunque e abbiamo contattato Worten e il produttore, la risposta è stata che si trattava di un difetto di fabbricazione proveniente da un lotto e non lo hanno accettato.
Vengo a chiedere ai più informati sui diritti dei consumatori se esiste qualche legge applicata a questo?
Grazie
https://i.redd.it/q70u2dwno7pg1.jpeg
di RenatoNismo
8 commenti
Defeito vindo do lote? Tens isto escrito?
Eu diria estrago devido utilização …. mas com a explicação decima a marca deve assumir.
Deco.
Se tens provas que eles disseram que era defeito de fabrico, basta os meteres nos julgados de paz e certamente ganhas a reclamação.
A tua cozinha “transpira” muito?
Passei pelo mesmo, mas com uma máquina lavar, LG, e foram lá casa trocar a carcaça à máquina. Tudo simples e muito rápido
Alguma coisa mal entendida ou mal contada.. defeito de fabrico e não assumem? É exatamente esse o objetivo da garantia
Tive um frigorífico indesit em que lhe aconteceu o mesmo antes de 1 ano de utilização
Nope.
Isso é problema da tua cozinha.
Se fosse logo no início? Sim
3 anos ? Esquece isso