Accanto a casa nostra c’è una scatola di distribuzione Ziggo contenente tutti i tipi di ventilatori. Recentemente quell’armadio ha iniziato a fare ancora più rumore del solito. È ancora più rumoroso, soprattutto di notte.
Ecco una registrazione del suono:
È un forte ronzio irregolare che a volte si gonfia. Poiché il gabinetto è contro la casa, puoi sentire molto bene il ronzio. Ci fa impazzire. Cosa possiamo fare?
Ho già chiamato un tecnico in estate, quando il sole splende tutto il giorno. Poi ha trovato il rumore "normale". Ma il rumore recente è ancora più estremo. Fortunatamente la nostra camera da letto è stata spostata qualche anno fa, ma nel nostro appartamento il ronzio si sente molto chiaramente.
Ziggo non vuole spostare l’armadio perché ovviamente sarebbe molto costoso. Ma questo nuovo suono è davvero insopportabile. Qualcuno ha esperienza con questo o ha un buon consiglio su come risolverlo ed essere preso sul serio per cominciare? Se arriva un tecnico mentre non c’è rumore durante il giorno, ho già un forte sospetto su come procederà la conversazione sulla base di una precedente visita del tecnico. Questo mi rende anche sicuro al 100% che il cabinet sia di Ziggo.
PS I graffiti sull’armadio non sono miei! Anche rimuoverlo è nella lista delle cose da fare da qualche tempo.
ziggo #rumore
https://i.redd.it/ghxjyv8zpipg1.png
di Any_Breakfast_6919
9 commenti
Los van het feit hoe erg het geluid is, dat kunnen we niet voor je inschatten. Maar er van uitgaande dat het echt veel te hard is; stap naar de gemeente. Maak melding van geluidsoverlast. Ziggo gaat er echt niks aan doen omdat jij er last van hebt. Maar de gemeente kan wel druk uitoefenen als eea niet aan de geluidsbronnen voldoet.
Edit: ik heb even gekeken als wat voor soort “klacht” je dit moet indienen. Je hebt soortgelijke stappen als een warmtepomp oid niet voldoet aan de normen. Maar voor een dergelijke wijkkast weet ik het niet zo goed.ik zou eens bellen met de gemeente.
>Ziggo will de kast niet verplaatsen, want dat is natuurlijk heel duur.
Dat is los van de kosten ook totaal niet realistisch. De grond zit bomvol kabels en leidingen, dus even verplaatsen zit er niet zomaar in. Daarnaast zou het betekenen dat er honderden klanten in jouw omgeving geen internet hebben zolang ze bezig zijn met verplaatsen.
Ik zou eerder verwachten dat er intern qua schoonmaak/onderhoud het nodige te doen is zodat de ventilatoren niet meer zo hard hoeven te draaien en jij er geen last meer van hebt. Helaas zal iemand bij de algemene klantenservice je daar niet mee kunnen helpen.
melding van gederft woongenot doen bij de gemeente en Ziggo blijven spammen.
Probeer een geluidsmeting uit te laten voeren. Ik herken dit vanuit mijn werk (woningcorporatie). Waarbij wij mensen voor gek verklaren omdat, wanneer wij komen kijken er niks te horen is, maar ‘s nachts het lawaai onacceptabel is.
Een 24-uurs geluidsmeting is altijd objectief.
[removed]
Wel een mooie verzameling amsterdamse tags, misschien verzacht dat de pijn een beetje.
Voor de wet is dit industrielawaai. Je kunt klagen bij je omgevingsdienst, zij moeten afhankelijk van je gemeente mogelijk je klacht onderzoeken en dr overlast toetsen aan de grenswaarden voor geluid op de gevel.
Mogelijk een kapot lagertje van een ventilator of omvormer.
Reden dat ze het overdag niet horen kan zijn dat de kast niet belast wordt.
Bel de klachtenprocedure van Ziggo en zeg dat ze langskomen als de kast onder hoge werklast draait, dat kunnen ze zelf wel zien wanneer dat is.
Ohhh ik leef met jullie mee!! Ik heb iets soortgelijks gehad, maar dan zonder dat ik de bron kon vinden “gék-makend* is het.
Geen regelmaat qua tijden, duur, intensiteit, weer of seizoen. Buren (veel ouderen) hoorden niets. En ik werd er echt gék van.
Bij mij was de gemeente geen hulp, want ze wilden geen meting doen als ik de bron niet wist, want dan ‘konden ze er toch niemand op aanspreken’. Ik zei dat het aanspreken het probleem niet was, maar dat ik de meting juist nodig had om te kijken of we het konden lokaliseren en analyseren (type apparaat/installatie dat dit zou kunnen veroorzaken, en de richting) en de bron juist gaan ontdekken. Aanspreken of desnoods procedures gaan voeren ben ik mans genoeg voor, maar als ik niet weet met wie ik in gesprek moet gaan, houdt het op natuurlijk.
Na maandenlang drama (strésssss) hield het een keer een nachtje op. Toen werd het maandenlang heel onregelmatig (paar nachten of weken wel, paar niet, zonder te ontdekken regelmaat) en veel zachter als het er was.
Tegenwoordig hoor ik het nog maar enkele keren per maand, en niet meer zo hard dat je er echt wakker van ligt/wordt of zelfs pijn doet aan je oren, maar een beschaafde lichte zoek.
Ik heb geen oplossing, maar het feit dat je de bron weet is fantastisch en een hele grote stap in het laten oplossen ervan! Laat de gemeente meten, schakel de woningbouw in als je die hebt, dien een officiële klacht in bij Ziggo (laat weten dat je bereid bent juridische stappen te ondernemen) en neem desnoods zelf een omgevingsgeluid specialist in om een meting te doen en met dat deskundigenrapport weer terug naar die instanties te gaan.
Héél veel succes iig. Het is echt heel out, ik leef met jullie mee. Hou ons op de hoogte!!
PS: hier mijn verhaal van destijds: https://www.reddit.com/r/Utrecht/comments/1d1ndy0/help_storende_lage_bromtoon