Qualcuno ha esperienza con l’assistenza clienti Traficar?

Ho provato a prenotare un piccolo furgone, ma in qualche modo la mia prenotazione ora risulta "sostituzione di un’auto". Questa è la mia prima prenotazione su Traficar, quindi ovviamente non sostituirò questa con un’altra macchina. Dice che non può essere annullato e non riesco a contattare nessuno tramite telefono o e-mail.

Qualcuno ha qualche consiglio per entrare in contatto con loro?

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di StephieMP24

3 commenti

  1. befk_623 on

    It’s just the weird English translation they use, mine always say this but I get the car I ordered.

  2. fart-to-me-in-french on

    It just means it’s going to be either Renault or Dacia. It probably says that so people don’t panic the car they walk up to isn’t the one that’s in the picture in the app.

  3. That’s a fee for making your car available at a selected location (Traficar Spot). In Polish it could be ‘opłata za podstawienie’ and an automated translation could make it a ‘substitution fee’.

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