Ciao a tutti,
Ho prenotato un treno da Monaco a Strasburgo per il 17 aprile, ci sono tre viaggi:
11:02: da Monaco a Karlsruhe 14:09: da Karlsruhe ad Appenweier 15:11: da Appenweier a Strasburgo
Ho ricevuto un’e-mail che mi comunica che ho subito un cambio di orario e quando ho aperto la pagina dei biglietti dell’app DB mi viene detto che il mio viaggio deve essere modificato e che devo selezionare una connessione alternativa.
Tuttavia non ho la possibilità di selezionare un percorso alternativo e la pagina dei biglietti non mi dice nemmeno quale tratta è stata interessata. Tutti gli orari visualizzati sono quelli originariamente prenotati.
Quando eseguo una nuova ricerca per Monaco-Strasburgo, non viene più visualizzato il treno delle 11:02 per Karlsruhe, quindi presumo che sia quello interessato.
Qualcuno potrebbe aiutarmi e fornirmi indicazioni su cosa posso fare, grazie 🙂
https://i.redd.it/8j3i3pp3jptg1.jpeg
di TraditionalBison421
2 commenti
You just need to take the new connection for his route at this time. Currently the db website on 17th april shows train from munich at 11:28am to mannheim hbf then from there at 14:42 to strasbourg. You will there at 16:04.
Your ticket will be valid.
Just take any train from April, 17th 2026 up to 16th April of 2027. You don’t need a new ticket. You can get back your money for your seat reservation. You can reserve a seat for your new connection. You can also cancel your ticket and get a full reimbursement.