Contesto: ho comprato il pan di spagna Milka scaduto da uno Zabka che si trova accanto a un asilo nido.
Come dice il titolo. Quindi uno dei negozi Zabka mi ha venduto un prodotto scaduto. Quindi, come di solito so/faccio, scrivo al servizio clienti se non vado in questo negozio. Sorprendentemente, Zabka mi dice che non hanno nulla a che fare con la transazione (abbastanza divertente) e getta sotto l’autobus il proprietario del franchising. Assolutamente strano che non siano disposti ad assumersi alcuna responsabilità o addirittura a scusarsi o ad agire per conto del negozio in franchising.
Davvero una pratica ignobile da parte di chi è seduto nei propri uffici!
https://i.redd.it/gh8hudxeddzg1.jpeg
di villiers19
5 commenti
As much as it sucks, they’re right, though. Same model as Uber or Pyszne. They provide the brand but have no liability.
You’re angry because you don’t understand. That’s OK. You’ll learn… you’ll learn.
This has to be bait.
I had an experience of purchasing an expired product in my Zabka recently. Just went back and told the cashier that unfortunately I bought this expired product, gave the receipt and got apologized to and refunded in a minute. Afterwards they went to check if any other products of this kind might be expired (they weren’t). Shit happens. Can just go talk to people instead of doing emails to franchise holders and Reddit posts lol.
That’s their business model. Guaranteed profit, no responsibility. I would like that too in my life, ngl 😀