C’era bisogno di ritirare il pacco a Belposhta, dato che il passaporto era ormai scaduto e ho deciso di sostituirlo con una carta d’identità militare, ma mi hanno rifiutato, dicendo che a causa del fatto che la testa nella foto è leggermente inclinata, non può essere considerato un documento valido. Hanno ragione?

Документ приняли для печати – вам, он действителен.

Если документ выдан официальным органом (военкоматом), имеет печать и не имеет признаков подделки или повреждений, сотрудник почты не имеет права признавать его «недействительным» на глаз из-за наклона головы на фото. За соответствие фотографии стандартам отвечает орган, выдавший документ; раз они приняли это фото и вклеили его в билет, еще и печать поставили, то документ считается действительным. Если оператор почты совсем упрямый, то тут только просить письменный отказ и чтобы в нем он указал конкретный пункт должностной инструкции, который позволяет ему браковать государственные документы, на которых уже стоит подлинная печать, из-за эстетических параметров фотографии.