Di recente mi sono trasferito a Berlino e ho trovato un appartamento tramite un’agenzia immobiliare che gestisce anche l’appartamento. Abbiamo affrontato pochi problemi fin dall’inizio ma niente di ingestibile. La squadra di riparazione impiegata dall’agenzia è venuta e ha riparato alcune cose dopo le prime quattro settimane, incluso il lavello della cucina e lo scaldabagno sottostante.
Fatto ciò, il giorno successivo abbiamo notato che la lavastoviglie smetteva di funzionare e c’era una continua perdita d’acqua sotto la piattaforma della cucina con conseguente legna bagnata.
Abbiamo subito informato l’agenzia che questo era il problema ma non sono stati in grado di fissare un appuntamento da più di 3 settimane. Da ieri notiamo una pozza d’acqua sul pavimento in legno della cucina che peggiora ulteriormente la situazione del legno bagnato. Oltretutto a causa della perdita abbiamo smesso già da un po’ di usare il rubinetto della cucina e questo ha reso la situazione abbastanza insostenibile.
Abbiamo firmato un contratto di 6 mesi per questo appartamento e ora siamo confusi su cosa fare dopo e su come proteggerci nel caso in cui il danno al legno sia permanente. Qualche consiglio su cosa bisogna fare??
https://www.reddit.com/gallery/1tq0bp8
di WillowInteresting991
2 commenti
Continue pestering the agency daily, both per phone and via E-Mail. Send them pictures of the damages, include “URGENT” in the subject line. Explain that lasting damage could occur should the agency continue to ignore the problem.
This should cover your liability.
You could also set an ultimatum and threaten with a lawyer and a “Mietminderung”.
Send fax/offline mail to their office, better both.