Ho ordinato un pacchetto da Bonprix. Mi sono accorto subito che era l’indirizzo di consegna sbagliato, ma non è stato un problema perché potevo cambiare agente nell’app PostNord! Fantastico, ho pensato!! Si è rivelato non molto eccezionale..
Il pacco è stato spedito fino al mio paese, in Svezia. “Impossibile consegnare”… sì? Il pacco è ora spedito a un agente a Jönköping… 3,5 ore da dove vivo? Giusto, bene!
Chiama il servizio clienti di PostNord e mi dicono che, quando il pacco arriva all’agente di Jönköping, posso pagare 50 dollari per farlo spedire ad un altro agente. Beh, penso. Pago 50 dollari per averlo spedito dove mi trovo durante l’estate.
Il pacco è tornato nelle mani di PostNord… E SCELGONO DI RESTITUIRE IL PACCO A BONPRIX INVECE DI INVIARLO, GIUSTO?!
Sei HELV*TE?!?
Ora ho dovuto chiamare il servizio clienti di Bonprix e pensano che PostNord sia gentile quanto me.
Qui potete vedere il procedimento 🥲🥲
https://www.reddit.com/gallery/1v2mhym
di Lin_Nea92
8 commenti
Greta disapproves
Jag är glad att jag bor i en mindre stad uppe i norr då problemen och klagomålen mot PostNord oftast verkar ske i södra delarna av landet. Tycker det är lite märkligt ändå. Borde det inte vara bättre service där? Eller blir det fel och dåligt för att man är sönderstressade istället?
9 av 10 gånger fungerar det klockrent för mig iallafall. Är snarare problem med de mindre leverantörerna här för att de inte är etablerade än. Finns paketboxar från Bring och Instabox men inga egna ombud eller serviceställen.
Nu vet jag inte om det är en grej söderut med serviceställen, men ändå.
Hade dom nån förklaring för hur det hamna i jönköping??
Djävla sommarjobbare på PostNord som inte klarar av att öppna dörrar och gå upp för trappor som de ordinarie bud aldrig haft problem med. Jag fick just mitt tunga paket levererat för uthämtning istället. Trist för mig att jag har problem med hälsan och betalar för tunga leveranser till dörren av en anledning.
Postnord brukar leverera mina paket till en granne som bor på helt annat nummer än mig fast det står min adress på paketet. Grannen på det andra numret har samma för och efternamn som mig men har två efternamn. Tydligen är 13 och 48 två nummer som är väldigt lika varandra.
På jobbet fick vi se ett paket vara typ en timme bort och tänkte att jo men det dyker kanske upp idag. Men se det skulle visa sig ha åkt 50 mil åt andra hållet ändå bort till Göteborg nästa dag. Sen kom det in på rätt väg spår igen och dök upp två dagar senare.
Vänta bara tills de sätter en AI modell att sköta allt. 😅
Har varit med om liknande. Förutom det omak det orsakar för mig själv personligen så funderar jag även på miljön… ufff.
Om man som slundkund gör rätt från början fungerar postnord 999/1000. Men gud förbud om du gör ett misstag någonstans på vägen. Omöjligt för postnord att hantera NÅGOT utanför normal flöde.