Servizio Vel’OH 🚲🇱🇺

Hai mai avuto problemi con questo servizio bike proposto da JCDecaux? Perché sulla carta è un’ottima idea, ma qui in Lussemburgo è il peggior servizio di questo tipo che abbia mai visto. Ho usato un servizio simile a Parigi e Nancy, era molto ok Ma qui in Lussemburgo, oh mio Dio, riesco a malapena a pedalare normalmente, ci sono così tanti problemi, in fondo, a volte non riesco nemmeno a ritirarli dalla piattaforma, quindi è considerato ritirato dal app, non posso più prendere nessun altro (qui sotto le foto del mio vel’OH bloccato!). E quando capita che riesco effettivamente a ritirarne uno (🥳), arrivano altri problemi. In realtà molte volte, anche se è una bici a 3 stelle, il filo può essere piatto, a volte entrambi, oppure la batteria completamente carica non dà proprio energia, oppure le luci non funzionano, oppure si sente un rumore insopportabile mentre Ciclismo. La cosa migliore è quando tutti questi problemi sono combinati sulla stessa bici (mi è successo 🤡). Infine, perché non poter ritirare la bici ma non riconsegnarla alla stazione perché l’app non considera che tu l’abbia effettivamente bloccata all’interno della piattaforma mentre è effettivamente bloccata?? Perché questo servizio è pessimo! Inoltre ho provato molte volte a contattare JCDecaux per questi problemi ma a loro non importava, quando ad esempio non potevo restituire una delle bici (voglio dire l’app stava ancora considerando che la stavo avendo), ho chiesto loro di interrompere il servizio viaggio, ma non potevano perché quando ho detto che la bici era parcheggiata al binario numero 5 della stazione Stäreplaz, non sapevano cosa e dove fosse Stäreplaz. Quindi ragazzi, per favore usate questo post come luogo in cui possiamo condividere le nostre esperienze su questo servizio e forse le cose cambieranno. 🚲

https://www.reddit.com/gallery/1bxg9x8

di R2D-Dur