Renfe

Ciao,

Ho provato a lungo ad acquistare i biglietti Porto-Vigo, senza successo. Il sito Web funziona molto male e l’assistenza clienti è pari a zero. Anche i contatti non sono disponibili o sono disconnessi. Dopo un post da qui ho pagato con PayPal. Si scopre che mi hanno addebitato l’importo ma l’acquisto non è andato a buon fine e non è stato registrato. L’importo risulta in sospeso. E appare questo avviso. Ho già inviato una mail lì, ma da quanto riferiscono non rispondono. Qualcuno ha avuto una situazione simile? L’importo è stato restituito?

Grazie.