Problema durante la connessione del mouse e della tastiera Bluetooth al PC Windows 10

Ciao r/bulgariavisto che so che sei un po’ tecnico, volevo chiederti un piccolo aiuto. Sto riscontrando un problema con un mouse e una tastiera wireless. Il mouse può essere collegato tramite Bluetooth o tramite un gadget collegato tramite USB 2.4 ed entrambe le connessioni funzionano come previsto. Il problema è con la tastiera, si connette solo tramite Bluetooth, il mio PC Windows 10 trova il dispositivo ma non riesco a collegarlo, continua a dire di riprovare. Ho aggiornato Windows, ho controllato che tutti i driver siano aggiornati, il centro aggiornamenti mi dice che sono i migliori. Ho collegato la tastiera all’USB (si avvia tramite USB) sperando che in questo modo potesse installare i driver o altro, ma si avvia e basta (il computer non riconosce che è un dispositivo collegato). Non ho problemi a collegare molti altri dispositivi (altoparlante, un altro set di mouse e tastiera, il mio telefono, ecc.). Ho provato a collegare il nuovo kit al mio telefono e a un altro laptop (Win 11) e si è connesso subito. Sto facendo qualcosa di sbagliato, per favore avvisalo