Aiuto, problema di Nettuno

Salve, ho un elettrodomestico in garanzia, difettoso in fabbrica e ha smesso di funzionare. È un frigorifero acquistato 3-4 anni fa con 5 anni di garanzia. Pagato 21k allora, adesso non c’è più lo stesso ma ce n’è uno simile apparentemente uguale e il prezzo è 27k ma mi chiedono di pagare altri 6k.. lascio foto della garanzia (condizioni) ma non lo faccio come quello che stanno facendo.
"Posso arrivare fino a quei 21k o prendere qualcosa di più costoso e pagare un extra."