Hiya. Qualcuno ha incontrato qualcosa del genere? I precedenti sconti di PGE venivano normalmente applicati alla fattura come articoli al ribasso. Ora non solo lo sconto è nel vantaggio, ma in dettaglio non c’è nemmeno una traccia. Domani forse avrò tempo, andrò al reparto e forse lo scoprirò sul posto, ma sono curioso della scala di questi casi.
https://i.redd.it/ako6ue5n69pe1.png
di OkAssumption7745
5 commenti
Stracę karmę ale warto Donald Tusk powiedział “skończy się PiS skończy się drożyzna” pozdrawiamy z Niemiec płace za prąd mniej niż ty
ENEA zrobiła u mnie coś podobnego, na dużo większa skalę. Wystawili “faktury korygujące” na minusie za prawie cały poprzedni rok (za który już zapłaciłem), “zerując” te rachunki na papierze i teraz doliczają te kwoty do pierwszej faktury w tym roku. Zwrotów nie dostałem.
Kolejny raz pytam się ich, dlaczego mam płacić dwa razy za to samo. Ich biuro obsługi klienta odpowiada w idiotyczny sposób typu kopiuj-wklej, podając mi informacje, które już mam, ale wcale ich nie tłumaczy.
Też jestem ciekaw, czy problem jest bardziej powszechny. Jak tak, to uderzam do UOKiK. Jak nie, to do Rzecznika Konsumentów.
*opust
Znalazłem do oryginalnej faktury jeszcze jedną korektę.
Wychodzi na to, że na tej pierwszej i drugiej z upustem jest błąd o jeden grosz.
Teraz przyszła korekta tego grosza i niby z numerem odnoszą się do tej faktury po korekcie, ale ze składnikami faktury już do oryginalnej bo nie ma tam w szczegółach upust.
W skrócie, korekta korekty rozjebała system.
W ogóle te faktury od firm dostarczających prąd to jest tragedia. Myślałam, że tylko mój Tauron takie dziwne wyliczenia robi, ale widzę, że u innych dostawców też podobnie to wygląda.
Jak miałam u Taurona prognozę to za chuja nie mogłam zrozumieć tych prognoz i faktur, to było tak zagmatwane, że nigdy nie mogłam zrozumieć za ile i co place, czemu dopłata. Przeszłam na rozliczenie co dwa miesiące bez prognoz i teraz to jest mniej więcej do ogarnięcia, z tym że ceny prądu co chwilę się zmieniły w ostatnim roku, bo tu tarcza jest, zaraz nie ma, jak przekroczysz tyle kWh to taka cena, jak nie przekroczysz to inna xd dramat