Ändå respekt att hon kan sitta och fråga gång på gång, tror inte jag hade mentalt kunnat göra det. Menar såklart inte att det här är optimal kundservice, man ska ju kunna avsluta abonnemanget utan massa erbjudanden och strul i ansiktet lol.
jkewow on
Är det verkligen en person då? Känns snarare som att det är en AI-assistent eller liknande?
Umufranker on
Bra deal dock
Big-Cap558 on
Isa, level 80
lasse_sund on
Hade samma problem med hallon. Frågade om det va en ai chatt men det var det inte tydligen.
Tips. Man kan pausa i typ 6 månader.
Tarnishedxglitter on
Men Gud! Fan vad sur jag blir bara av att läsa det där!
Skynuts on
Var med om samma skit när jag skulle säga upp ett abonnemang hos Tele2. Jag lider verkligen med alla som har svårt att säga nej vid såna här situationer. Borde vara olagligt med den här typen av uppsägningar.
Tohya on
Jobbade ett kort tag med sånt där. Vi fick ju pengar för alla kunder vi fick att stanna kvar, aldrig tjänat så bra. Ibland kom något guldsamtal där de hade flera tjänster de vill avsluta för att de hade missuppfattat något, kunde man få en 300kr extra för att man redde ut det och fick dem att stanna. 300kr för 15 år sedan dessutom för 5mins jobb. Själsdödande dock.
Det där “dröj kvar” skriker att hon är ny och hon har frågat någon om hon får använda en viss rabatt och att hon ska ta upp alla punkter hon nämner.
schnavzer on
Är ju hennes jobb dock att försöka behålla dig som kund, vare sig hon eller Hallon tjänar något på att “låta” dig gå. Hon försöker göra en snabb behovsanalys och sedan ber hon dig att dröja kvar så hon kan fråga sin säljledare om hon ska låta dig gå (hon fattar ju såklart själv att du kommer tacka Nej vad hon än föreslår) eller om hon ska fortsätta försöka sälja. Chansen är stor att Isas riktiga namn är Salim tho.
lingonsmurfen on
Förstår!
fearswe on
Därför jag alltid säger upp abonnemang via epost.
-Allot- on
Hej DascSwem, tack för du delar med våra fina erbjudande till alla andra här på Reddit.
Vi har ett sista erbjudande till bara dig med. Du behöver bara ringa in till oss igen så kan vi informera om hur du inte avbokar ditt abonnemang och istället köper ett nytt.
Varma hälsningar
Hallon
No-Philosopher8042 on
Isa, blinka två gånger om du är i fara.
Är chefen med dig i rummet Isa?
Glad_Sprinkles_1780 on
Hahah jag minns när jag jobbade med den här
Typen av savedesk. Det var så kul att känns som sig ett riktigt snusk
miikoh on
Det var ju ändå ganska bra erbjudande. Jag hade nog suttit kvar för dom. Förstår dock att det är störigt att dom envisas så mycket. I mitt åsikt så borde det vara lag att kunna avsluta ett abonnemang utan att behöva ta sig genom 1v1 final destination no items med säljarna. Men det är kanske svårt att göra lag på.
Fortfarande inte lika störigt som Telenor säljarna dock, som försöker få en att teckna abonnemang utan att man ens vet om att man har tecknat. Under dom samtalen jag har haft så har de:
1. Ljugit om att de representerade min nuvarande operatör och sagt att “de ska slås ihop, så mitt abonnemang kommer att övergå till dom. De skulle bara låta mig veta.”
2. Ljugit om att alla andra operatörernas abonnemang skulle bli betydligt dyrare, vilket skulle göra deras erbjudande det billigaste jag kunde få tag på
3. Försökt gömma deras 24-månader bindningstid för att försöka få mig att teckna på ett erbjudande som skulle gälla i 12 månader
Jag förstår att de vill tjäna pengar, men det känns ju som rena scams när man pratar med mobiloperatörer ibland. Jag svartlistade dom. Jag tänker inte frivilligt teckna med ett företag som försöker lura mig till att teckna hos dom.
Ratathosk on
Isa förstår att du vill säga nej, men du kommer inte att säga nej pga. implikationen.
tmwk on
Jag har telefonabbonemang genom jobbet. När jag nämner det för försäljarna så är samtalet snabbt över.
Huganho on
Asså, inget mot att få ett, eller kanske ibland två erbjudanden. De måste få göra sitt och ibland blir man nöjd med det och stannar kvar. Men mer än två försök och ffa upprepa samma? Nej tack.
Normal_Pickle7088 on
Störigt. När jag sade upp mitt bredband hos Bahnhof så försökte de bara med ett erbjudande. Rekommenderas.
AI-Prompt-Engineer on
Det är tyvärr en riktig person som behöver sitta vara påstridig för att behålla jobbet. Den branschen är riktigt ful.
21 commenti
Förstår Isa vad det ”förstår” betyder?
Ändå respekt att hon kan sitta och fråga gång på gång, tror inte jag hade mentalt kunnat göra det. Menar såklart inte att det här är optimal kundservice, man ska ju kunna avsluta abonnemanget utan massa erbjudanden och strul i ansiktet lol.
Är det verkligen en person då? Känns snarare som att det är en AI-assistent eller liknande?
Bra deal dock
Isa, level 80
Hade samma problem med hallon. Frågade om det va en ai chatt men det var det inte tydligen.
Tips. Man kan pausa i typ 6 månader.
Men Gud! Fan vad sur jag blir bara av att läsa det där!
Var med om samma skit när jag skulle säga upp ett abonnemang hos Tele2. Jag lider verkligen med alla som har svårt att säga nej vid såna här situationer. Borde vara olagligt med den här typen av uppsägningar.
Jobbade ett kort tag med sånt där. Vi fick ju pengar för alla kunder vi fick att stanna kvar, aldrig tjänat så bra. Ibland kom något guldsamtal där de hade flera tjänster de vill avsluta för att de hade missuppfattat något, kunde man få en 300kr extra för att man redde ut det och fick dem att stanna. 300kr för 15 år sedan dessutom för 5mins jobb. Själsdödande dock.
Det där “dröj kvar” skriker att hon är ny och hon har frågat någon om hon får använda en viss rabatt och att hon ska ta upp alla punkter hon nämner.
Är ju hennes jobb dock att försöka behålla dig som kund, vare sig hon eller Hallon tjänar något på att “låta” dig gå. Hon försöker göra en snabb behovsanalys och sedan ber hon dig att dröja kvar så hon kan fråga sin säljledare om hon ska låta dig gå (hon fattar ju såklart själv att du kommer tacka Nej vad hon än föreslår) eller om hon ska fortsätta försöka sälja. Chansen är stor att Isas riktiga namn är Salim tho.
Förstår!
Därför jag alltid säger upp abonnemang via epost.
Hej DascSwem, tack för du delar med våra fina erbjudande till alla andra här på Reddit.
Vi har ett sista erbjudande till bara dig med. Du behöver bara ringa in till oss igen så kan vi informera om hur du inte avbokar ditt abonnemang och istället köper ett nytt.
Varma hälsningar
Hallon
Isa, blinka två gånger om du är i fara.
Är chefen med dig i rummet Isa?
Hahah jag minns när jag jobbade med den här
Typen av savedesk. Det var så kul att känns som sig ett riktigt snusk
Det var ju ändå ganska bra erbjudande. Jag hade nog suttit kvar för dom. Förstår dock att det är störigt att dom envisas så mycket. I mitt åsikt så borde det vara lag att kunna avsluta ett abonnemang utan att behöva ta sig genom 1v1 final destination no items med säljarna. Men det är kanske svårt att göra lag på.
Fortfarande inte lika störigt som Telenor säljarna dock, som försöker få en att teckna abonnemang utan att man ens vet om att man har tecknat. Under dom samtalen jag har haft så har de:
1. Ljugit om att de representerade min nuvarande operatör och sagt att “de ska slås ihop, så mitt abonnemang kommer att övergå till dom. De skulle bara låta mig veta.”
2. Ljugit om att alla andra operatörernas abonnemang skulle bli betydligt dyrare, vilket skulle göra deras erbjudande det billigaste jag kunde få tag på
3. Försökt gömma deras 24-månader bindningstid för att försöka få mig att teckna på ett erbjudande som skulle gälla i 12 månader
Jag förstår att de vill tjäna pengar, men det känns ju som rena scams när man pratar med mobiloperatörer ibland. Jag svartlistade dom. Jag tänker inte frivilligt teckna med ett företag som försöker lura mig till att teckna hos dom.
Isa förstår att du vill säga nej, men du kommer inte att säga nej pga. implikationen.
Jag har telefonabbonemang genom jobbet. När jag nämner det för försäljarna så är samtalet snabbt över.
Asså, inget mot att få ett, eller kanske ibland två erbjudanden. De måste få göra sitt och ibland blir man nöjd med det och stannar kvar. Men mer än två försök och ffa upprepa samma? Nej tack.
Störigt. När jag sade upp mitt bredband hos Bahnhof så försökte de bara med ett erbjudande. Rekommenderas.
Det är tyvärr en riktig person som behöver sitta vara påstridig för att behålla jobbet. Den branschen är riktigt ful.