È morto sull’alloggio – nessun parente informato

Anhöriga varnar för äldreboendet: ”Blev chockade”

Forenede cares boende i Krokom har tagit emot flera klagomål från äldre och deras anhöriga under den senaste tiden. Det handlar om underbemanning, att personalen pratar dålig svenska och att bemötandet och omsorgen är för dålig.

KROKOM. På äldreboendet Tullkvarnsvägen har anhöriga larmat om att äldre inte fått borsta tänderna ordentligt på månader. En del måste lägga sig redan 17.30 på kvällarna – och i matsalen har råttfällor ställts ut.

– Vi kunde inte ha kvar honom på det där stället, säger Michael Söderholm, som fick nog och flyttade sin 86-åriga pappa.

När Johan Larsson i Nyköping fick höra att hans mormor Ingrid Svensson blivit sämre åkte han hela vägen från Södermanland till Krokom i Jämtland för att hälsa på. Ingrid hade flyttat in i ett rum på Tullkvarnsvägen sommaren 2023.

– När jag och brorsan kom in och frågade efter mormor tittade personalen på oss förvirrat. Efter ett tag frågade en om vi hade kommit för att städa ur hennes rum, säger Johan Larsson.

Ingrid hade dött några dagar tidigare, men ingen i personalen ringde Johan och hans bror – trots att de anmält sig som närmaste anhöriga. Deras mormor dog utan sin familj.

– Vi blev chockade båda två. Man blev besviken och ville inte att det skulle gå till så där. Det var sämst för mormor såklart. De sa att hon var i dåligt skick på slutet.

Möss upptäcktes på det nybyggda boendet före jul. Råttfällor ställdes ut för att fånga in mössen.

”Nytt och fräscht boende med hemtrevliga gemensamhetsutrymmen, takterrass och trädgård”, skriver Forenede care – Sveriges tredje största aktör på marknaden för äldreboenden – om Tullkvarnsvägen.

”Fjällutsikten” som utlovas i broschyren är svår att ana. Kalhygge och en jordig slänt är vad många tittar ut på.

Det nybyggda boendet har drabbats av möss och råttfällor ställdes ut före jul i bland annat matsalen.

– Mössen finns lite överallt och har varit inne hos de boende nattetid, säger en person som arbetar på boendet.

Det senaste året har flera larm kommit från boenden som drivs av Forenede care. Under 2024 och 2025 handlar det om sju äldreboenden, vilket är mer än var tionde boende som bolaget driver i Sverige.

—

Fakta. Kritik mot Forenede cares boenden

Mora

● Tomtebogården. Kommunen tog över driften i egen regi den 1 maj 2024 efter långvariga larm om brister och vanvård. Inspektionen för vård och omsorg, Ivo, hade då redan inlett en granskning.

● Ekbacken. Ivo inledde en granskning av boendet i mars 2024 efter larm om missförhållanden. I april samma år tog konkurrenten Vardaga över driften efter upphandling.

Mjölby

● Vifolkagården. Larm om för låg bemanning, bristande rutiner och kompetens. Kommunen tar över driften den 11 april i år och har delat ut viten på närmare 3 miljoner kronor till Forenede care.

Krokom

● Tullkvarnsvägen. Kommunen har delat ut viten på 1,55 miljoner till Forenede care efter att en rad brister konstaterats.

Falun

● Daljunkaregården. Kommunen delade i oktober 2024 ut en varning till Forenede care på grund av brister i både vård och omsorg. Boendet har också kritiserats av Ivo.

Österåker

● Enebacken. Personal larmade under hösten 2024 om allvarliga missförhållanden på Enebackens äldreboende i Åkersberga. Kommunen delade ut viten på 10 000 kronor per vecka tills bristerna åtgärdades. Har även fått föreläggande om vite från Arbetsmiljöverket i mars 2025.

Linköping

● Duvan. Linköpings kommun kräver Forenede care på 5,5 miljoner i vite på grund av för låg bemanning. Bolaget tog över driften så sent som 1 september 2024.

—

Kritiken handlar om låg bemanning, bristande kompetens och resurser. Resultatet har blivit omfattande viten, indragna avtal och varningar från missnöjda kommuner.

Forenede care AB, som ägs av den danska omsorgsjätten med samma namn, omsatte 1,7 miljarder kronor under 2023. Bolaget har växt kraftigt de senaste åren efter köpet av konkurrenten Ansvar och Omsorg för två år sedan.

Krokom har tagit emot flera klagomål från äldre och deras anhöriga under den senaste tiden. Det handlar om underbemanning, att personalen pratar dålig svenska och att bemötandet och omsorgen är för dålig. Missnöjet har bidragit till att runt tio rum står tomma.

Kommunen har konstaterat en rad brister på Tullkvarns­vägen och kräver vite på 1,55 miljoner kronor av Forenede care.

– Vi mår dåligt över att våra medborgare mår dåligt, säger socialnämndens ordförande Gunnel Persson Westin (S).

Men hon ser ingen möjlighet att riva kontraktet med Forenede care. Avtalet gör också att kommunen måste betala för de tomma platserna.

Michael Söderholm i Krokom är en av dem som fått nog. Hans pappa är sjuk i demens och försvann från Tullkvarnsvägen i somras.

– Den 6 juli på kvällen ringde en kvinna till mig och frågade om min far fick vara ute och gå på landsvägen alldeles ensam. Han var då fyra kilometer från boendet, säger Michael Söderholm.

Han beskriver hur hans 86-åriga pappa Bernt hasar en decimeter per steg och att det därför måste ha tagit en bra bit över en timme att ta sig så långt från boendet.

– Jag kastade mig i bilen och åkte och hämtade upp honom. Det var bara tur att han inte hade gått till skogs. När vi kom tillbaka till boendet hade ingen saknat honom. De hade ingen koll, säger Michael Söderholm.

Michael Söderholm känner sig bedrövad när han läser sin pappas journal från tiden på Tullkvarnsvägen.

Han hade flera gånger haft diskussioner om att pappan gått ner i vikt och att tandvården larmat om att tänderna inte borstats ordentligt på ett halvår.

– Personalen sa att pappa var trotsig och inte ville borsta tänderna. Och det kom fram att han ofta missade frukosten för att han fått lugnande medicin på natten.

Någon tid för att lirka och lugna verkade inte finnas.

Med värme i rösten berättar Michael om hur mycket hans pappa betytt för honom och hans bror. Föräldrarna var engagerade i sönernas rallykörande och ställde alltid upp och fanns där.

– Jag blev skitförbannad och kände att nu är det nog. Pappa har alltid varit otroligt stöttande och vi har varit en nära familj. Vi kunde inte ha kvar honom på det där stället.

Så småningom gjordes en lex Sarah-anmälan och i augusti flyttade Bernt in på ett kommunalt demensboende. Nu har han gått upp tio kilo och är mer harmonisk, säger Michael Söderholm.

Tullkvarnsvägen har haft signeringslistor där personalen kryssar i vilken hjälp de boende fått. Vissa omvårdnadsinsatser ska göras flera gånger i veckan medan andra saker som städ och dusch ska ske en gång i veckan.

Men listor som DN tagit del av gapar tomma. Hos en pensionär saknas en signering för genomförd nagelklippning och städ under tre månader förra året.

– Jag vet inte i vilken utsträckning min mamma får hjälp. Nu var vi där i helgen och naglarna var långa och svarta, säger en anhörig.

Fruktansvärt.
Deprimerande läsning, bort med vinster i välfärden.
Jag vill att mina skattepengar går till att äldre får en dräglig vård. Inte till entreprenörer som söker möjligheter att tjäna pengar.