“Merdificazione”, questo inesorabile processo di degrado della qualità dei servizi su piattaforme digitali
https://www.lemonde.fr/idees/article/2025/04/23/la-merdification-ce-processus-inexorable-de-degradation-de-la-qualite-des-services-sur-les-plateformes-numeriques_6599211_3232.html
di RedditTipiak
3 commenti
Moi c’est les ui des logiciels et site qui m’emmerde le plus.
À chaque mise à jour un élément d’UI utile qui saute pour être remplacé par un truc que personne ne demandait, ou un clique supplémentaire pour accéder à une fonction de base, ou un niveau de zoom augmenté pour ne te laisser voir qu’un ou deux éléments de l’ui quand avant tu pouvais en voir 6-8, une diminution des contraste, l’ajout de truc rond partout qui délimite mal les éléments…
Y’a vraiment de très bon exemples dans l’article, Netflix et Youtube.
Quand une plateforme a atteint son pic de croissance mais cherche toujours à obtenir la même croissance, c’est toujours l’expérience des utilisateurs qui en souffre. Des services qui dominent le monde mais cherchent à grossir au dessus de leur capacité.
C’est le processus inexorable de la captation de marché par vente à perte. Une fois que le marché est stabilisé, les acteurs positionnés et les utilisateurs captés, le retour à la rentabilité est inévitable.