Qualcuno può fornire una guida? Ho una prenotazione DB da Bruxelles a Colonia a Berlino. Hanno inviato un’e -mail affermando a causa di modifiche al calendario che non avrei effettuato la connessione a Colonia e sarei permesso di selezionare alcun viaggio. Ho selezionato il nuovo viaggio (Bruxelles a Dusseldorf a Berlino) ma sta dicendo di confermare che è valido. Ho fatto inviare un’e -mail a DB ma volevo vedere se qualcuno avesse intuizione. L’ultima volta che ci è stato un cambiamento orario, ci hanno detto sul treno in cui il treno dove andare successivo, quindi non ho mai dovuto farlo in anticipo prima.
Inoltre, avevo prenotato le prenotazioni dei posti su entrambi i treni e mostra ancora che li ho ma è per il viaggio originale. Sai se esiste un modo per aggiornare i posti online o posso farlo solo tramite il contatto con DB?
https://www.reddit.com/gallery/1k65qe7
di hungrydor
1 commento
Well, in america, we just call the service center and demand any explanation + guidance
It also seems like the only way to solve your issue is by calling their service center