Progetto UX dell’Università sull’app DB Navigator

Ciao a tutti! Sto facendo un progetto per l’università per suggerire una riprogettazione per alcune delle opzioni di prenotazione dell’app ferroviaria tedesca DB, e sono curioso di ascoltare le opinioni e le esperienze di tutti con l’app, in particolare per quanto riguarda ritardi o cancellazioni. Pensavo di provare la fortuna e pubblicare qui; Reddit sembra un bel posto per questo tipo di discussioni 🙂

Significherebbe molto se potessi passare un po ‘di tempo per rispondere a un breve sondaggio che ho creato su questo argomento: https://forms.gle/7uu8spkqzxmjnbx18

Quali passi hai seguito quando il tuo treno è stato ritardato o cancellato? E se potessi aggiungere/modificare le caratteristiche chiave dell’app DB Navigator per migliorare l’usabilità, quali sarebbero? Leggerò le tue risposte <3