I servizi di salute mentale di questo paese sono uno scherzo

Sono spagnolo e ho vissuto in Spagna per tutta la vita, ma scrivo il post in inglese per raggiungere le persone massime possibili.

Ho lottato con problemi di salute mentale per molti anni e ho ricevuto cure per la depressione e i problemi correlati.

Nel 2022, la Spagna lanciò 024, la crisi ufficiale della hotline suicida del paese, gestita dalla Croce Rossa. Dopo una grave crisi di salute mentale questo fine settimana, ho deciso di contattarli. Per uno, la funzione di chat dal vivo non funziona nemmeno se rifiuti i cookie del sito Web. Ma una volta che l’ho fatto funzionare, l’esperienza è stata … deludente per non dire altro. Chiunque fosse all’altra estremità della linea stava chiaramente operando su una sceneggiatura, la loro empatia che sentiva plastica e vuota. Spesso ci sono voluti pochi minuti per rispondere a una singola domanda o commento. Tutto questo per una discussione che può essere riassunta come "La tua situazione non ha soluzione, ma non ucciderti". Continua a andare in terapia. Sì, grazie per niente. Vado già alla terapia e se ti ho contattato è per un motivo, non credi? Ho presentato una furiosa lamentela ufficiale, che finora non ha alcuna risposta. Ho notato come questa situazione dà credibilità alle accuse Il personale che gestisce la linea 024 non è qualificato, sottopagato e è stato letteralmente ingannato a lavorare per la linea senza preavviso. Parla che ho ottenuto una risposta più compassionevole e umana da CHATGPT, un’intelligenza artificiale letterale senza emozioni, rispetto a 024.

A proposito di terapia, ricevo assistenza psicologica privata presso un centro sanitario locale. Il mio trattamento richiede una visita ogni due settimane. Un paio di mesi fa, il mio terapista è stato trasferito in una posizione lontana, costringendomi a iniziare da zero con una nuova. Bene, qualunque cosa, fa schifo ma queste cose accadono. Tranne il fatto che c’è solo un terapista al centro e hanno letteralmente gettato tutti i pazienti, quindi il sistema è sovraccarico oltre la credenza. Il trattamento è diventato di scarsa qualità e posso ottenere visite solo una volta al mese. Ho presentato una denuncia legale anche su questo. Nessuna risposta.

Questa non è la prima volta che ricevo un trattamento discutibile dai servizi di salute mentale in Spagna. Sette anni fa, stavo ricevendo cure attraverso i servizi pubblici di salute mentale municipale. Il trattamento era buono e mi ha aiutato a capire molto di quello che ho passato. Peccato che mi abbiano cacciato dopo solo 3 o 4 sessioni per, e cito direttamente, "Essere uno scarico delle risorse pubbliche".

Quando stiamo lottando, ci incoraggiano a cercare aiuto. Questi sono i sistemi che il governo ha pubblicato come proteggerci in caso di crisi di salute mentale. Eppure è così che ci trattano effettivamente. Non come esseri umani, ma come fardelli.