Ciao a tutti, sono solo incazzato con il DPD. È semplicemente un servizio scadente che non onora la sua offerta. Ho ricevuto la conferma del permesso di parcheggio e, nonostante ci fosse qualcuno in casa, è stato comunque consegnato al punto di ritiro. Non voglio più accettarlo e voglio fare qualcosa al riguardo. Cosa sai fare?
https://www.reddit.com/gallery/1cdfezg
di Mastet13
8 commenti
Das liegt nicht an der Firma, sondern an den Lieferanten. Kannst bei jedem anderen Anbieter genau so haben und auch bei der Post.
Bestellungen stornieren sobald bekannt ist dass mit xxx (Paketdienst hier einfügen) geliefert wird – diese Info auch gern dem Shop zukommen lassen (“Bis an gscheitn Zusteller habts kaaf i nix mehr bei euch”).
Bei RTR könntest es noch melden, hat aber beim letzten mal schon nix bracht.
Kann dir die E-Mail vom verantwortlichen dort geben und so richtig deine Wut auslassen
kannst nichts machen. DPD weiß selber eh dass ihre Lieferanten scheiße sind, die sind aber froh dass überhaupt welche haben.
Haben bei uns in der Firma im Shop so eine Abholstation, du weißt nicht wie viele Leute da am Tag kommen und sagen “ich war eh zu hause aber der hats hier her gebracht”.
Das Gerät wo die Kunden dann unterschreiben wenn sie ihr Paket abholen, schreibt automatisch schon eine Meldung am Display, ob sich der Kunde beschweren will oder nicht. (die wissen also echt dass die Kunden unzufrieden sind xD )
Aktiv dagegen machen kannst nichts. Versuch die Pakete vielleicht zu dir in die Arbeit schicken zu lassen.
die RTR hat hier ein Beschwerdeformular, dabei sammeln sie Beschwerden über eben genau diese Geschäftspraxis.
[https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/post/konsumentenservice/empfangsbeschwerden/empfangsbeschwerden.de.html](https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/post/konsumentenservice/empfangsbeschwerden/empfangsbeschwerden.de.html)
Kontaktier den Händler vorher und Frag nahc der Versandart oder kauf im Handel
Du kannst z.B. die Suchfunktion verwenden und die Vorschläge in den 178 anderen Posts anschauen.
Ganz ehrlich, die Zusteller haben da meine Solidarität. Es isch a Arschhackn, den absolut niemand machen will. Ma is im Dauerstress und es is so gut wie unmöglich die vorgesehenen Zeiten einzuhalten. Dort arbeiten meistens nur Leute, de wirklich auf den Job angewiesen sind und nix anderes finden. Da versteh i schon, warum sie sich manchmal ihren Job einfacher machen, vorallem wenn die Folge nur eine kleine Unannehmlichkeit für den Kunden is.
Klar wärs super, wenn alles ohne Probleme laufen würd, aber i versteh auch warum sie es so machen.