Comunicazione con Property Manager

CIAO,

Post piuttosto lungo. Per favore sopporta.

Quindi vivo in un appartamento e ho notato un po ‘di acqua che perde dal soffitto/muro vicino alla porta all’interno.

Ecco cosa ho scritto al gestore della proprietà dopo aver fatto un rapporto di errore:

Come devi essere consapevole, c’è stato un problema con l’acqua che perde dal soffitto/muro dell’appartamento. Dopo la visita dell’azienda di manutenzione, qualcun altro ha visitato e mi ha detto che avrebbero controllato la situazione sul tetto dell’edificio.

Sfortunatamente, il problema persiste ancora e l’acqua è ancora gocciolante dallo stesso posto. Potresti per favore verificare cosa ne hanno segnalato e vedere se potrebbe essere risolto presto? Temo che il muro sia diventato molto umido e richiederà asciugatura prima che possa essere riverniciato.

E questa è la risposta:

Ciao. Grazie per il tuo messaggio. Sono ben consapevole del problema e sono stato ben informato. È stata ordinata una riparazione del tetto e spero che arriveranno molto presto. Il tetto deve essere riparato prima all’esterno e solo allora all’interno. Tutti gli ordini sono stati effettuati, ma devono essere fatti nel giusto ordine. Non appena K Roofing Company viene riparata il tetto, un appaltatore verrà prima da te per esaminare e segnalare ciò che è accaduto. L’appaltatore inizierà quindi il lavoro, il che probabilmente significa asciugare prima, e solo allora il resto del lavoro. Quindi mantieni la calma. Andrà tutto bene. Tampere è una città così grande che nessun appaltatore può arrivarci solo a scattare le dita. Ti contatterò più tardi quando conosco il programma.

Quindi la mia domanda è: sono commenti come questo: mantieni la calma e gli scatti i commenti delle dita appropriati?

Da quando ho scritto loro, ho dovuto buttare via secchi d’acqua come mostrato nella foto. L’acqua traboccò anche una volta e versata sul pavimento.

Apprezzerei i tuoi suggerimenti su come rispondere a questo.