Det skal lige siges at han kun er medarbejder- kassedame, han har ingen ret til at sige “min butik”. Komisk.

Kontakt ledelsen i butikken. Det er brud på GDPR.

Selvfølgelig skal det til chefen for butikken.

Det er jo chikane i hans butik. Det tænker jeg ikke han syntes er ok.

Gå direkte til købmanden (chefen) og fortæl det.
Købmanden kan få en KÆMPE bøde for det, hvis det bliver anmeldt. Vi snakker i millionklassen. Det er brud på personalepolitikken og ikke mindst GDPR lovgivning.

Med venlig hilsen en souschef, der arbejder i REMA på 10. år

Meld dem direkte til politiet, lad være med at melde det til butikschefen.

Det havde jeg klaget over. Det er ikke okay.

Han bliver fyret hvis i går til rema med det og nok også politi anmeldt.

Meld det til butikkens ledelse, hvis de ikke tager hånd om det, så afsted til datatilsynet.

Der er en del som skriver at i skal ignorere det, og jeg kan godt forstå deres pointe.

Men, lige i det her scenarie er jeg ikke enig. Der er ikke noget unormalt i at man bliver overvåget. Du bliver overvåget på tanken, i kiosken, i Rema, brugsen, og af 20% af alle huse du går forbi. Forskellen her, er at nogen specifikt vælger at bruge overvågningen til at holde øje med jer. Ligesom du ikke selv ved hvilke billeder har personen taget, og hvilke er gemt.

Efter at have set billedet, så vil i hver gang i går ind i den Rema være usikre på om nogen sidder og følger hvert et skridt i laver, og du får aldrig svaret fordi det bliver sendt rundt “i det skjulte”. Lad os sige du skulle snuble over dine egne ben – du redder den, alt er fint, glemt efter 10 sekunder, men efterfølgende, så er det billede sendt rundt i hele din kreds omkring hvordan du ikke kan finde ud af at gå (tænkt scenarie).

Point being: Overvågning er hvad det er. Men når nogen specifikt overvåger dig/din kæreste, med en personlig motivation, så vil jeg mene de er gået over stregen. Og personligt tror jeg at jeg ville føle en vis form for ubehag ved at gå i den butik fremover.

Så enten, så ville jeg vælge at undgå den Rema 1000 butik, og alternativt ville jeg kontakte butiks chefen med episoden og forklare ham at den opførsel er ubehagelig og uacceptabel, og så må butikschefen jo tage den beslutning som han mener er korrekt.

Bonus historie: For nogle måneder siden havde vi faktisk en lignende historie med min mormor. Hun er dement og bor på et plejehjem. På plejehjemmet har de så haft en pige i praktik.

Nogle gange kan de her ældre mennesker godt have nogle forskellige problemer. Den her specifikke dag, Imens de spiser bliver en ældre beboer ked af det og græder. Efterfulgt af nogle af de andre beboere som trøster ham – inkl. min mormor.

Det viser sig, at den her pige i praktik vælger at tage sin telefon frem, filme det, og dele det til sin vennekreds, hvilket hun jo helt sikkert synes var sjovt, og gav hende 15 minutters fame, men som er ekstremt grænseoverskridende for de her beboere fordi de nu er blevet filmet hemmeligt, og udstillet i et sårbart øjeblik.

Jeg er med på scenariet ikke er det samme pga, situationen, men i min verden er resultatet det samme. Du skal kunne bevæge dig rundt i trygge rammer UDEN at følge du jagtet af direkte overvågning. Om han har ment noget alvorligt med det eller ej er sådan set ligemeget.

I forhold til alle dem som skriver det er brud på GDPR. Jeg ved faktisk ikke om den handling han laver er brud på GDPR. Men det vil være et brud på GDPR hvis han har adgang til butikkens overvågning uden at have et behov for det (som jeg lige husker det). Men uanset hvad, så ville jeg holde det til butiks chefen og så er det jo i princippet butikkens ansvar at melde det til datatilsynet hvis der har været et brud.

Det var ikke så gennemtænkt. Tag en snak med ledelsen. Så kan din kæreste forhåbentlig få en undskyldning og fred fra den slags i fremtiden.

Ud over at det selvfølgelig er pisse ulovligt, så fatter jeg ikke hvad ideen skulle være?

Skulle det være pinligt at i handler i Rema1000? Eller hvad var ideen?

Kontakt REMA

“Hvis du er uenig i den måde, som vi behandler dine personoplysninger på, eller de formål, som vi behandler oplysningerne til, er du velkommen til at kontakte os:

REMA 1000 Danmark A/S

Marsalle 32 8700 Horsens

CVR-nr.: 17 74 15 19

Tlf.: +45 88 81 60 00

Kontaktformular: kontakt.rema1000.dk

Du kan også klage til:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby

Tlf.: +45 33 19 32 00

E-mail: dt@datatilsynet.dk“

Det er pisse ulovligt. For det første brud på GDPR, for det andet må man slet ikke tilgå overvågning medmindre der er sagelig grund.

Fra min egen tid i et supermarked kan jeg fortælle at det ikke engang var lovligt at dele et billede fra butikkens overvågning, internt til personalegruppen, selvom det handlede om en kunde som var truende og kunne udgøre en fare for personalet. Det er derfor min erfaring at den slags misbrug af overvågningen er et brud på gdpr og du bør anmelde det til butikken og true med en politianmeldelse hvis de ikke gør noget ved det.

I skal melde det til datatilsynet – han må ikke bare kigge på overvågningen og sende den videre som en tiktok-video.

og fjern lige videoen

edit: smider lige samme svar her, som jeg skrev i en tråd

ja hvis du har vagter eller detektiver på må de gå ind og se overvågningen i det øjeblik den foregår.

jeg har været i et hav af fakta/coop365-butikker med lige så mange chefer.

der er en grund til, at det kun er chefen, der har login til at bladr frem og tilbage i tid…. dvs optagelser. de må som udgangspunkt kun bruge adgangen til at give politiet adgang, men det har jeg aldrig oplevet ske. de kigger på alt muligt.

du skal ikke true med politianmeldelse, man må ikke true med sådan noget – det skal man bare gøre.

at true med at politianmelde er på linje med andre typer trusler ala “hvis du ikke gør dit og dat osv så melder jeg dig til politiet”, det må man ikke.

mit råd er, at du skal anmelde det hos datatilsynet og husk at gemme videoen og send den videre til dem… og så behøver du ikke gøre mere.

jeg er sikker på de gerne vil tage sagen op, da den vist er principiel.

prøv i første omgang at ringe til dem – så kan de nok bedre råde dig end reddit 😉

https://www.datatilsynet.dk/kontakt der står deres telefonnummer.

du er også velkommen til at skyde mig en privat besked, hvis du vil have hjælp eller vejledning.

Tilføj nødvendige oplysninger til nedenstående, og send til: kontakt@rema1000.dk

Emne: Anmeldelse af ulovlig deling af overvågningsbilleder på sociale medier

Til Rema 1000/ Kundeservice / HR-afdeling

Kære Rema 1000,

Jeg skriver for at gøre opmærksom på en alvorlig hændelse vedrørende brud på persondatasikkerheden i en af jeres butikker.
Hændelsen fandt sted [dato tidspunkt], i [information om butik].

Det er kommet mig for øre, at en medarbejder hos jer har delt overvågningsbilleder fra butikkens videoovervågning på sociale medier – uden samtykke fra de personer, der optræder på optagelserne. Dette rejser alvorlige bekymringer om overtrædelse af persondataforordningen (GDPR) samt potentielle brud på straffeloven og databeskyttelsesloven.

Jeg anmoder hermed om:
1. At I undersøger hændelsen nærmere og tager passende interne foranstaltninger.
2. At I – såfremt det bekræftes, at der er tale om en ulovlig deling – indberetter hændelsen til Datatilsynet som et brud på persondatasikkerheden, jf. artikel 33 i GDPR.
3. At I foretager politianmeldelse, hvis der foreligger grundlag for, at der er begået en strafbar handling.

Jeg ser gerne en bekræftelse på, at sagen er modtaget, en orientering om, hvilke skridt I agter at tage, samt kopi af anmeldelser.

På forhånd tak for jeres behandling af sagen.

Med venlig hilsen,
[Dit fulde navn]
[Din e-mailadresse eller telefonnummer, hvis ønsket]

Jeg tænker, at I skal gøre som planlagt; tag det med til butikkens ledelse og informer dem om, at I også har tænkt jer at gå til politiet med det, og så lad den køre derfra. Det er et ulovligt misbrug og en grov krænkelse af jeres rettigheder.

Ring til politiet og tag for i Rema 1000

Jeg ber en stille bøn for at du opdatere os med udfaldet af din klage. Det virker som noget der hurtigt kan blive til en berettiget fyring.

Som alle andre herinde siger, det er kæmpe brud på GDPR og du skal kontakte butikken omkring det. De vil med glæde hjælpe dig!

Desuden så ved at de i Rema 1000 butikker har et skilt sidene på deres skærme med overvågning hvor der står at deling af video og billeder ikke er tilladt, så butikken ved det udmærket godt.

Der står noget i stil med dette:

“Al affotografering af skærmen og deling af video eller billeder er ikke tilladt jfr. GDPR-lovgivningen”