Ciao, inizialmente avevo prenotato un treno diretto da Amsterdam a Berlino a maggio con posti riservati, ma dovevo riprogrammare il 18 giugno. Ho seguito le istruzioni per riprogrammare ma sono confuso.
Il mio biglietto è ora sotto la sezione del “viaggio precedente” dell’app e mostra la data originale, tuttavia vedo che l’itinerario indica la nuova data. Inoltre, il viaggio originale è stato direttamente a Berlino con posti riservati per 2. Ora la nuova data non aveva viaggi diretti, quindi devo cambiare treni.
La domanda è: uso solo lo stesso biglietto anche se mostra la data di maggio precedente. Inoltre, ho perso i miei posti riservati? Ovviamente non ne avrei uno per il 2 ° treno ora, ma non ho trovato da nessuna parte sull’app per riservare i posti per il viaggio riprogrammato. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato poiché questo viaggio è domani mattina.
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di RealityHurts923
1 commento
What type of ticket do you have and what exactly did you do to reschedule it?