Gas e acqua calda

Ciao a tutti, ho una domanda sull’offerta di gas in Germania. Otteniamo gas immediatamente una volta che un fornitore di gas conferma il nostro contatto o dobbiamo aspettare?

Di recente abbiamo ottenuto una nuova casa e abbiamo scoperto che abbiamo bisogno di gas per ottenere acqua calda. Quindi abbiamo contattato un fornitore di gas per ottenere un contratto. Dopo una settimana, abbiamo ottenuto il contratto oggi questa mattina. Ma sembra che non possiamo ancora avviare il bruciatore (codice di errore 113 dal primo giorno). La scorsa settimana abbiamo pagato 400 euro per i ragazzi per venire e ha detto che non abbiamo gas che ha portato al codice di errore sul bruciatore. Oggi abbiamo confermato il contratto ma non c’è ancora gas.

Abbiamo scritto al fornitore ma sono lenti a supporto. Abbiamo chiamato ma il nostro tedesco non è abbastanza bravo da chiarire tutto, ma chiameremo di nuovo domani.

Ma basta pubblicarlo qui per vedere se qualcuno conosce il processo.

Molte grazie.