Furto di identità dovuto alla negligenza da parte di Betano

E quello. Credo che qualcuno qui sia sicuro che conosca qualcuno che ha avuto questo problema con l’applicazione. Stavo per creare un account a Betano e imbattermi nelle informazioni che il mio numero di carta cittadino esiste già a Betano. Al momento ho persino dubitato di me stesso e ho provato a vedere se avevo creato una delle mie e -mail, ma non avevo davvero nulla. Ho contattato l’assistenza clienti di Betano e mi hanno detto di inviare le mie informazioni (n ° CC, NIF, nome completo ed e -mail) mi hanno detto che c’era un account attivo con i miei dati ma con un NIF e un e -mail diverso. Sono rimasto scioccato. Come è possibile? Ho chiesto se potevano eliminare questo account in modo da poter creare il mio e hanno detto che un altro dipartimento mi avrebbe inviato un’e -mail e risolvere il problema. Come puoi vedere nell’immagine, non hanno risolto merda. Apparentemente l’account è attivo ma la verifica non è stata eseguita. Come è possibile? Sono andato alla ricerca, ovviamente, a Internet e apparentemente non sono l’unico a cui ciò accade. Come pensi che dovrei procedere?