Da quattro giorni fa venerdì, sono rimasto senza una connessione Internet a casa nel mio appartamento a Monaco. La connessione dal dispositivo al router sembra funzionare ma non esiste una connessione all’esterno. Il fornitore Pyur ha riconosciuto un grande problema regionale sull’app, tuttavia menziona che la data di riparazione prevista è l’11 settembre, a più di un mese di distanza. Stanno scoraggiando ulteriori comunicazioni, quindi non sono rimasto senza informazioni se questa sequenza temporale sia realistica o meno. Qualcuno ha un’esperienza simile e cosa fare in questi casi? Esiste un piano dati temporaneo economico che si può utilizzare? La gestione di una casa sui dati mobili può essere costoso. I consumatori hanno diritto a qualsiasi compenso per la caduta? Grazie a tutti!
https://www.reddit.com/gallery/1mndg8h
di OutplayOutlast
3 commenti
Sometimes this is normal but maybe you can get something as a compensation I would ask Chatgpt if your internet providor gives compensations if yes you could call support and ask.Kann ja nicht schaden.
My guess would be that this is a typo and meant to read 11.08.2025 18:00 – so they should be done in about 2 hours from now.
NAL!!!!
1. Make sure you reported the outage yourself too
2. Starting with day 3 you can deduct at least 10 € or 20% of your monthly bill (whatever is higher).
3. After the 5th day of outage the compensation increases