J’ai essayé de me connecter sur leur site mangopay mais je ne me souviens plus du mot de passe utilisé, la procédure “J’ai oublié mon mot de passe” est censé m’envoyer un email mais je ne recois rien. Est-ce même légal ce genre de pratiques ?
Edit: je suis passablement remonté, le mail ne contient même pas de lien vers l’action que je suis censé faire, ça pue l’extorsion imo.
willy58 on
Ils ne te prélèveront que si tu as encore de l’argent sur ce site. Si tu n’as plus rien, tu peux juste ignorer
Fabulous-Bus1837 on
Ne fais rien, et si ils essayent de te prélever : soit c’est un prélèvement et tu le bloques (ainsi que leur autorisation de prélèvement si il y en a une), soit c’est une carte et tu fais opposition (mais je doute que 4 ans après tu aie la même carte cela dit).
LordK1 on
Leur prélèvement d’inactivité ne se fait que sur les fonds présents sur leur service. Pas sur ton compte bancaire. Si tu as utilisé leur service, mais que tu n’as plus d’argent dessus, tu t’en fiches.
Shadorlo on
Si tu fermes ton compte ? Penses à retirer l’argent du site si tu en nas
ReasonableStory2313 on
“Conformément à nos conditions générales …” j’ai du mal à voir où est l’entubage
IntelArtiGen on
> le mail ne contient même pas de lien
Non c’est probablement legit et normal de ce que je comprends, et c’est la bonne pratique (de ne pas envoyer de lien). C’est justement les scam qui mettent des liens dans les mails pour que tu cliques dessus et soit redirigé vers un mauvais site: “Clique ici pour faire une recherche sur [google.com](https://duckduckgo.com) !”, la bonne pratique c’est: pas de lien.
T’as ouvert (peut-etre sans le savoir) un compte pour un truc, et les comptes bancaires (actifs ou inactifs) peuvent être facturés, plein de banques (aussi en ligne) font pareil. Tu peux fermer le compte tout simplement. Il y a des chances que rien ne se passe si tu ne fais rien et que le compte est vide, mais bon à ta place je tenterai de me connecter (/envoi un mail au support depuis ton mail pour résoudre le soucis) et de fermer le compte. D’ailleurs ils te disent de transférer ton fric vers alleurs mais si t’as 0 fric sur le compte ça n’a pas de sens, donc même si t’ignores ya des chances que rien ne se passe.
jdlamzar on
Les frais sont directement prélevés sur le solde du compte PayCar/Mangopay, **pas sur ton compte bancaire externe**.
Redoteur on
Ils te prélèveront jusqu’à 30 euros sur ton compte s’il est positif. C’est un peu abusif cependant **ils te conseillent justement de les récupérer avant (point 2)**.
Cependant, se reconnecter sur leur site reviens à ne plus le rendre inactif.
EpiDor44 on
Hello,
J’intègre depuis 14 ans les solutions de paiement sur des sites avec MangoPay, voici ce qu’il se passe :
Il y a quelques mois MangoPay s’est fait racheté et depuis entamme une politique très agressive envers ses clients. qu’ils soient particuliers (nos utilisateurs finaux B2B2C), comme professionnels (nos clients B2B)
Tu as ouvert un compte sur PayCar il y a X année, en se faisant, on t’a implicitement créé un “Wallet” (un compte séquestre) sur Mangopay avec tes informations. J’imagine que c’est une plateforme qui te permet d’acheter et vendre (sans distinction côté MangoPay). Sans distinction, le Wallet sur Mangopay a un status que l’on qualifie de “Owner” : qui permet de récupérer des fonds. Tu as dû envoyer une copie de ta carte d’identité etc pour prouver que tu es bien titulaire de ce compte séquestre virtuel (ce sont les “KYC”, Know Your Customer).
En tant qu’utilisateur d’une plateforme, tu peux récupérer des fonds (le virement de la transaction pour la voiture achetée) si tu vends la voiture. Ton solde est alors positif sur ce wallet. Sans mécanisme de reversement sur ton compte en banque, il reste potentiellement des sous sur ce wallet : c’est là (et uniquement là) qu’ils vont ponctionner 30EUR de frais de service. En tant qu’acheteur, ton wallet sera toujours vide, il n’y a donc rien à prendre pour eux, et rien à craindre pour toi.
MangoPay, depuis son rachat, a dû déclencher une vague de relance pour tout utilisateur avec un Wallet “Owner”, et ont sûrement arrosé pas mal de monde, c’est crade.
PS: si tu as ajouté un IBAN pour faire le virement, c’est ce qu’on appelle “l’Ibanisation du wallet”, ils ont créé un IBAN virtuel qui permet au vendeur de récupérer l’argent du virement directement sur son Wallet à lui. Si tu n’as pas signé de mandat de prélèvement SEPA, tu ne pourras pas être débité de quoi que ce soit. Pro tips, demande à ta banque si tu as des prélèvement actifs pour “MangoPay” ou “MGP”.
10 commenti
J’ai essayé de me connecter sur leur site mangopay mais je ne me souviens plus du mot de passe utilisé, la procédure “J’ai oublié mon mot de passe” est censé m’envoyer un email mais je ne recois rien. Est-ce même légal ce genre de pratiques ?
Edit: je suis passablement remonté, le mail ne contient même pas de lien vers l’action que je suis censé faire, ça pue l’extorsion imo.
Ils ne te prélèveront que si tu as encore de l’argent sur ce site. Si tu n’as plus rien, tu peux juste ignorer
Ne fais rien, et si ils essayent de te prélever : soit c’est un prélèvement et tu le bloques (ainsi que leur autorisation de prélèvement si il y en a une), soit c’est une carte et tu fais opposition (mais je doute que 4 ans après tu aie la même carte cela dit).
Leur prélèvement d’inactivité ne se fait que sur les fonds présents sur leur service. Pas sur ton compte bancaire. Si tu as utilisé leur service, mais que tu n’as plus d’argent dessus, tu t’en fiches.
Si tu fermes ton compte ? Penses à retirer l’argent du site si tu en nas
“Conformément à nos conditions générales …” j’ai du mal à voir où est l’entubage
> le mail ne contient même pas de lien
Non c’est probablement legit et normal de ce que je comprends, et c’est la bonne pratique (de ne pas envoyer de lien). C’est justement les scam qui mettent des liens dans les mails pour que tu cliques dessus et soit redirigé vers un mauvais site: “Clique ici pour faire une recherche sur [google.com](https://duckduckgo.com) !”, la bonne pratique c’est: pas de lien.
T’as ouvert (peut-etre sans le savoir) un compte pour un truc, et les comptes bancaires (actifs ou inactifs) peuvent être facturés, plein de banques (aussi en ligne) font pareil. Tu peux fermer le compte tout simplement. Il y a des chances que rien ne se passe si tu ne fais rien et que le compte est vide, mais bon à ta place je tenterai de me connecter (/envoi un mail au support depuis ton mail pour résoudre le soucis) et de fermer le compte. D’ailleurs ils te disent de transférer ton fric vers alleurs mais si t’as 0 fric sur le compte ça n’a pas de sens, donc même si t’ignores ya des chances que rien ne se passe.
Les frais sont directement prélevés sur le solde du compte PayCar/Mangopay, **pas sur ton compte bancaire externe**.
Ils te prélèveront jusqu’à 30 euros sur ton compte s’il est positif. C’est un peu abusif cependant **ils te conseillent justement de les récupérer avant (point 2)**.
Cependant, se reconnecter sur leur site reviens à ne plus le rendre inactif.
Hello,
J’intègre depuis 14 ans les solutions de paiement sur des sites avec MangoPay, voici ce qu’il se passe :
Il y a quelques mois MangoPay s’est fait racheté et depuis entamme une politique très agressive envers ses clients. qu’ils soient particuliers (nos utilisateurs finaux B2B2C), comme professionnels (nos clients B2B)
Tu as ouvert un compte sur PayCar il y a X année, en se faisant, on t’a implicitement créé un “Wallet” (un compte séquestre) sur Mangopay avec tes informations. J’imagine que c’est une plateforme qui te permet d’acheter et vendre (sans distinction côté MangoPay). Sans distinction, le Wallet sur Mangopay a un status que l’on qualifie de “Owner” : qui permet de récupérer des fonds. Tu as dû envoyer une copie de ta carte d’identité etc pour prouver que tu es bien titulaire de ce compte séquestre virtuel (ce sont les “KYC”, Know Your Customer).
En tant qu’utilisateur d’une plateforme, tu peux récupérer des fonds (le virement de la transaction pour la voiture achetée) si tu vends la voiture. Ton solde est alors positif sur ce wallet. Sans mécanisme de reversement sur ton compte en banque, il reste potentiellement des sous sur ce wallet : c’est là (et uniquement là) qu’ils vont ponctionner 30EUR de frais de service. En tant qu’acheteur, ton wallet sera toujours vide, il n’y a donc rien à prendre pour eux, et rien à craindre pour toi.
MangoPay, depuis son rachat, a dû déclencher une vague de relance pour tout utilisateur avec un Wallet “Owner”, et ont sûrement arrosé pas mal de monde, c’est crade.
PS: si tu as ajouté un IBAN pour faire le virement, c’est ce qu’on appelle “l’Ibanisation du wallet”, ils ont créé un IBAN virtuel qui permet au vendeur de récupérer l’argent du virement directement sur son Wallet à lui. Si tu n’as pas signé de mandat de prélèvement SEPA, tu ne pourras pas être débité de quoi que ce soit. Pro tips, demande à ta banque si tu as des prélèvement actifs pour “MangoPay” ou “MGP”.