Ho un contratto di due anni con una società (non sono sicuro che mi sia permesso di menzionarli). Fino a un paio di mesi fa tutto andava bene e poi lentamente ho iniziato a notare che sto ottenendo sempre meno accoglienza e servizio mobile. Lavoro al 100% da casa, quindi esco di casa solo per la palestra e il supermercato, quindi mi ci è voluto del tempo per notarlo, ma ora sono arrivato a un punto in cui il 99% delle volte in cui esco di casa – ho 0 ricevimenti, il mio iPhone 15 Pro mostra l’icona satellitare. Di recente stavo aspettando una chiamata e ho ricevuto un’e -mail che diceva che sono irraggiungibile per telefono (?!) Ho già “richiesto” la cancellazione del mio contratto che verrà effettuato alla fine di novembre. Non voglio continuare a pagare € 20 per un servizio che non sto ottenendo. Ho già contattato il loro servizio clienti, le soluzioni offerte che non funzionano, e basta non mi rispondono più. C’è qualche azione di livello che posso intraprendere?
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di Salty_Emotion3270
3 commenti
1&1 moment
Not really. I mean, you could talk to a lawyer, but that’s clearly not worth it. Per default, the minimum duration and notice period within the contract is what you agreed on and that’s what it is.
restart your phone and see if you have a connection now. known bug on iphones that i also had for months now. when i’m at home for a long time and leave the house it just refuses to connect to a mobile network until i restart the phone