Giusto per aggiornare la situazione, alla fine di ieri ho ricevuto un rimborso da Castro Electronics dell’importo che ho pagato attraverso MBWay. Non sono stato affatto informato se l’ordine è stato cancellato o no, dopo essere andato sul sito ho scoperto che è stato annullato. Ma ancora una volta senza alcun preavviso o indicazione di esso né via e -mail o altri mezzi … solo per rendersi conto del perché e di quale giustificazione di aver cancellato ho inviato un’e -mail all’assistenza clienti e questa era la risposta! Non sono affatto arrabbiato per la situazione ed ero consapevole che era quello che sarebbe successo, comunque grazie per coloro che mi hanno dato speranza e applaudito a ricevere davvero l’iPhone Ahahah!
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di confia_joca
11 commenti
Ao menos tiveste 1 dia com emoção a pensar se irias ou nao recebe o iphone ahahaha
Confia Joca
A justificação é seres um oportunista
Está tudo bem explicado no email que te enviaram, talvez não tenhas lido com atenção:
1. iphone colocado à venda com preço errado devido a erro informático.
2. devido ao erro não podem “aviar” a encomenda (para além de que [legalmente](https://www.occ.pt/pt-pt/noticias/irc-venda-de-produtos-abaixo-do-preco-de-custo) também não podem).
3. cancelaram a encomenda e fizeram a devolução do dinheiro.
4. Ser “Chico Esperto” para mim não é uma qualidade mas sim um defeito. É pela cultura do “chico espertismo” que Portugal está como está.
Deviam ter te enviado na mesma, como uma compensação, fogo…
Chico-espertismo da loja a alegar “erro informatico” para justificar um erro manual na introducção do preço e não honrar a venda.
Chico espertismo do OP ao reparar no erro (humano) e encomendar 1 iphone.
Já agora recomendo ao OP que reclame e que que alegue que o erro (humano) na introducção do preço não é um erro informatico e peça para eles honrarem a venda.
Está feito. Segue para a frente e explora outras vulnerabilidades. Tira proveito do sistema /s
>Não me foi informado de maneira nenhuma se a encomenda foi cancelada ou não, após ir ao site verifiquei que estava anulada
Se eles não tiverem um sistema automatizado que envia e-mails para todas as encomendas anuladas é normal que não o façam manualmente para centenas (se não milhares) de encomendas que obviamente não iam a dar em nada.
>Encomenda Anulada sem aparente razão
Também não é preciso fazeres-te passar por um ignorante completo, a chico espertice chega.
Obrigado por comunicares a situação aqui no Reddit. Graças a ti consegui comunicar à equipa o erro.
Vá lá, pelo menos tiveste reposta deles.
Eu abri um RMA há 1 ano e 5 meses e nunca tive qualquer tipo resposta ou problema resolvido.
Talvez, se não tivesses partilhado no Reddit teria passado despercebido, provavelmente a tua publicação gerou tanto tráfego na página que acabou por ser cancelada, tanto que passado 30 minutos da tua publicação a página estava em baixo.