Starbucks, Google Maps in un campo in Sivas “Starbucks” in una posizione per essere una filiale diurna ha aperto una filiale di un giorno

Il caso Starbucks in Sivas Hafik è stato uno degli esempi più vibranti di questo problema. Facendo affidamento su una posizione di Starbucks marcata errata su Google Maps, gli utenti sono usciti da un campo vuoto, non dall’odore del caffè o da un design familiare del negozio che si aspettavano.

Mentre la maggior parte dei marchi preferisce ignorare tali situazioni, Starbucks ha seguito un percorso diverso. Sentendo la voce degli utenti, il marchio ha trasformato l’errore in un’opportunità e ha trasformato questa “posizione sbagliata ında in Sivas Hafik in un’esperienza creativa. Nel punto in cui si trova la posizione difettosa, ha presentato una vera esperienza di Starbucks a un giorno.

Questa mossa, che è stata effettuata con il motto “Starbucks Sivas Hafik per un giorno, ha dato al marchio l’immagine di un marchio sincero, divertente e di ascolto mentre trasforma la reazione degli utenti in modo positivo.

Fonte: https://www.marketingtukiye.com.tr/haberler/starbucks-sivas-hafikteki-bos-tarlaya-neden-magaza-acti/