



Per favore aiutami su questo.
Vado dal dentista qui in Germania ormai da un po’. I miei denti erano in cattive condizioni, quindi hanno iniziato a lavorare su tutti. Avevo fatto molte cose, le stavo semplicemente portando avanti perché volevo essere indolore e avere una buona salute dentale in generale. Siamo arrivati a uno che hanno provato a sistemare con un trattamento canalare ma non ci sono riusciti perché "non è riuscito a raggiungere la radice" come se stesse andando sotto l’altro dente o qualcosa del genere. Ho pagato un sacco di soldi. Hanno deciso di fare un trattamento in cui aprono la gengiva e la perforano o qualcosa del genere. Ok, vado lì per farlo al prossimo appuntamento ed è un altro dentista, che non parla inglese. Ha iniziato il trattamento su un altro dente e ho provato a dirgli che non credo che abbia capito bene, ma si è rifiutato di ascoltare e ha continuato a lavorare. Dopotutto sì, era il dente sbagliato ma dovevo comunque pagare. Poi si sono rifiutati di rifarlo sul dente destro, anche se avevo pagato il trattamento! Mi hanno detto di andare da un dentista speciale che lavora con il microscopio e che possa entrare e cose del genere. Quindi, non essendo riuscito a trovare qualcuno, sono andato da un altro dentista abituale. Mi ha detto che dal mio ultimo dentista sono stati fatti molti trattamenti eccessivi e mi ha mostrato attraverso le radiografie quante cose non erano state fatte correttamente nemmeno con i trattamenti canalari e tutto il resto. Poi mi ha dato un Kostplan che non ho firmato! Non ho mai firmato il Kostplan perché c’era un po’ di confusione in base alle informazioni che mi ha detto. Poi sono tornato all’appuntamento successivo, ho chiesto del Kostplan e lui ha detto che copre due denti (ha parlato di un altro che aveva bisogno di una corona più tardi perché il mio ultimo dentista praticamente l’aveva incasinato). Non penso che la corona fosse nel kostplan, non sono sicuro di cosa fosse perché la parte del numero dei denti crea confusione sul documento. Mi disse che il trattamento quel giorno per i due denti mi sarebbe costato circa 300€ (200€ quello di cui parlavo più spesso e 100€ quello con la cosa della corona). Quindi ho accettato di fare quelle cose quel giorno. Non ho ancora firmato il mio piano. Alla fine abbiamo lavorato sul dente più costoso solo perché non c’era più tempo. Ho chiesto il conto (l’ultima volta che sono stata lì, al mio primo appuntamento, abbiamo finito per fare una pulizia dentale di cui ho ricevuto subito il conto), e lui ha detto che non è ancora finito quindi non ne ho ancora ricevuto uno. Loro, una settimana dopo, ricevo una fattura per posta. Ho un’assicurazione dentale con Gothaer dallo scorso agosto. Non ho ancora approvato il mio piano tariffario, quindi non credo che lo pagherebbero. E poiché il dentista mi ha detto che sarebbero circa 200€, sono molto confuso sul motivo per cui dovrei pagare 1400€. Puoi aiutarmi in questo? Ho sbagliato io o loro? Domani andrò lì per rifinire l’altro dente ma non sono disposto a sedermi di nuovo su quella sedia. Mi sento come se fossi truffato da ogni dentista. So che avrei potuto essere più intelligente qui, ma tutti questi dentisti sono così misteriosi per qualche motivo, sono lì, faccio domande, poi dopo essere tornato a casa inizio ad essere molto confuso su così tante cose. Il documento scansionato è il Kostplan e l’altro è la fattura. Cosa devo fare adesso? Qualcuno può darmi consigli su come procedere a riguardo? Grazie e scusa se crea confusione. Sono molto confuso.
https://www.reddit.com/gallery/1odd9wt
di menma6
3 commenti
[deleted]
Get legal council and I dunno if your insurance might help you in any way…?
This is above our paygrade
As another commentator said, it’s not an invoice, but a document to explain how much it could cost to have the operation, with a list of how much every step costs. I got something similar when I brought my cat to the vet to get some teeth extracted. They weren’t sure what was causing the issue, so they had to calculate a margin to include possible worse scenarios. That said, if you sign the document you *must* be ready to pay the price listed, so I’d absolutely contact your insurance before you sign anything and are left sitting on a 2k bill. I’m also confused as to why they started working on your teeth already even if you haven’t signed anything yet?
That sounds weird, I’d try posting this on r/LegaladviceGermany and see if someone more experienced can help.