Oggi, 11 settembre 2025, ho ricevuto questa busta da FedEx. L’ultimo pacco che ho ricevuto è stato il 3 settembre 2025, era un pulsante YT e non ho pagato nulla. La data di emissione è 25/09/2025, ovvero 22 giorni dopo il mio pacco e allo stesso tempo non ho ricevuto alcuna informazione via email? La prossima data sulla carta è il 29/10/2025, quindi non capisco affatto. Non funziona contemporaneamente il collegamento al supporto online, così come il collegamento per “compilare il modulo”. Ho scritto all’email che c’è scritta lì, ma tutta questa faccenda è strana. Se qualcuno ha maggiori informazioni, per favore aiutami come dovrei pagare quando non c’è nemmeno un simbolo variabile, solo IBAN.
https://i.redd.it/tofa7hynwt0g1.jpeg
di AimSkiller
8 commenti
[https://www.fedex.com/sk-sk/customer-support.html](https://www.fedex.com/sk-sk/customer-support.html) tu si skúšal?
Nie je to podvod, prišlo mi do schránky tiež niečo podobné.
Volal som na support, kapitola sama o sebe, jedno utrpenie spojiť sa s operátorom, musíš si prejsť viacero volieb kým ti ponúkne možnosť “aj napriek tomu sa spojiť s agentom/operátorom” či ako to tam bolo presne.
V čom je celý problém, TNT u nás na Slovensku končí a preberá to FedEx Express (na stránke [tnt.com](http://tnt.com) to majú dokonca aj v logu uvedené). Systém migrácie im nevyšiel podľa ich predstáv a niečo sa tam riadne posralo (to priznala aj samotná operátorka), preto ľudom chodia upomienky a o faktúrach nemajú žiadnu mailovú notifikáciu a ani poštou ti nepríde.
Keď to malo TNT všetko fungovalo bezproblémov, prišla mailom faktúra a cez ten ich e-invoicing som si to vedel všetko skontrolovať a uhradiť.
Čo je úplne najhoršie, že ako súkromná osoba sa zatiaľ nevieš zaregistrovať vo FedEx-e (nemáš k dispozícií ten 9miestny kód), táto možnosť je dostupná len pre firmy (zatiaľ), potvrdila mi to aj samotná operátorka, takže nemáš prehľad o svojich faktúrach, jedine si to vytelefonovať alebo použiť tie ich formuláre na stránke.
Vytelefonuj si to a žiadaj aby ti poslali na mail, ktorý im nadiktuješ, tú faktúru ktorej číslo máš v tej upomienke.
Ak ti neprídu faktúry na mail do 24h hodín, volaj tam znova (viem prečo to píšem 🙂 )
Ak ti pride balík zo zahraničia cez FedEx, u nás SPS myslím, tak nič ne platíš kuriérovi, ale za preclenie príde faktúra. Toto už je upomienka keďže faktúru si nezaplatil. Je to debilne nastavené.
Skúsil si Google?
[https://www.fedex.com/sk-sk/customer-support/faq/invoices-and-payments/payments/pay-fedex-invoice.html](https://www.fedex.com/sk-sk/customer-support/faq/invoices-and-payments/payments/pay-fedex-invoice.html)
**Elektronický bankový prevod**
Na úhradu bankovým prevodom, prosím, použite tieto údaje:
Názov účtu: FedEx Express Slovakia s.r.o.
Banka: ING Bank N.V., pobočka zahraničnej banky
IBAN: SK24 7300 0000 0090 0004 7889
Ja objednávam cez DHL a oni tiež ti to volne pustia ale potom po pár týždňoch až mesiacoch pošlú faktúru za preclenie.
Zavolaj im radšej, lebo fedex sú lajdáci, mne došlo vyúčtovanie cla a dph 5 mesiacov po obdržaní balíka. Poslali pôvodnú faktúru a 4 upomienky naraz stým že sa už vyhrážali exekútorom a ja som o ničom ani nevedel. Strašný bordel majú
za mna je to tiez legit, je mozne ze im vypadli nejake data a teraz dobiehaju preto ta 22dnova doba…
Preco tam proste nezavolas ? To v dnesnej dobe naozaj uz ludia nevedia rady a riesit problemy samostatne a pomoc hladaju uz Len na reddite a chatgpt? Des.