Acquisto effettuato su Amazon.es il 21/11/2025, consegna stimata per il 26/11/2025, ordine spedito con due corrieri, con consegna prevista nello stesso giorno, uno normalmente è arrivato il giorno specifico, l’altro… ho già chiamato i numeri che ho trovato qui in un altro post identico a questo e pare che la consegna sarebbe avvenuta ieri (05/12/2025)…ho menzionato gli orari di apertura del luogo di consegna, il numero è stato confermato. informazioni di contatto che accompagnano l’ordine, e ancora niente! Tieni presente che sulla pagina del corriere non sono riuscito a trovare un modo per ottenere i dettagli di contatto, menzionano una chat che semplicemente non riesco a trovare su nessuna delle pagine a cui ho potuto accedere! E per quanto ne so, Amazon non ha alcuna possibilità di annullare l’ordine una volta superato il numero indicato. giorni dalla data di consegna prevista!
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di n19th5h1ft
7 commenti
Pede para falar com um assistente da Amazon, eles apresentam queixa formal com a Paack. E fazem-te o reembolso caso a encomenda não chegue em 48 horas
Tenho uma encomenda feita na Nike no dia 27 de novembro e está a acontecer a mesma coisa. Tb está a ser enviada pela paack e é atrasos sem explicação e com uma dificuldade enorme em contactar o apoio ao cliente. Nunca mais vou usar o serviços deles ou empresas que os usem.
Há diferenças entre fazeres uma encomenda para chegar em 3 dias ou em 10.
Entra em contacto com o suporte da Amazon, à partida resolvem o problema.
Aqui há tempos fiz uns encomenda que seria entregue na semana seguinte, passados uns dias recebi notificação de nova data de entrega em que atrasava mais 2 semanas, passadas essas 2 semanas nada de encomenda e no site da Amazon apareceu uma indicação de que a encomenda se poderia ter extraviado.
Falando com o suporte fizeram novo envio e assunto resolvido.
Espero que consigas também resolver de forma pacífica.
Por acaso tive sorte numa ter um problema com a Paack.
Reclama na Amazon, tu não és o cliente da transportadora, é a Amazon.
Aconteceu-me várias vezes com a paack. Até mandavam mensagem a dizer que tentaram às 3h da manhã, é mesmo sem vergonha. Mentem só…
No site da amazon tens uma opção de pedir chamada telefónica, eles são super rápidos. Como sou cliente amazon, oferecem-me um mês gratuito por cada reclamação – sempre compensou um bocadinho a chatice… Da última vez, entregaram a um vizinho que eu não conheço sequer, 3 semanas depois.
Decidi alterar a morada, e agora as entregas são feitas no posto ctt que colabora com a amazon. Assim garanti que são sempre feitas pela ctt expresso e nunca mais tive problemas.
Valpaços spotted! Afinal há mais redditors nesta terrinha