I miei genitori si lamentavano di non aver ricevuto la bolletta della luce del mese di novembre. Inoltre, hanno notato che da settembre 2025 avranno consumi inferiori rispetto allo scorso anno. Si aspettavano che con la nuova lettura dei consumi elettrici, l’energia correggesse la bolletta.
Creo un account sull’applicazione di EPS e ne intuisco l’epilogo. Il padre si reca presso la sede dell’EPS dove sporge denuncia, i dipendenti giustificano la mancata lettura con il cambiamento della politica di fatturazione avvenuto il 1 novembre 2025 (nello specifico, l'”abbassamento della zona rossa” a 1200kw) e la mancanza di lavoratori sul campo, assicurando che correggeranno nelle prossime settimane.
Oggi entro nell’applicazione e ho una cosa da vedere: mi hanno trasferito il consumo non letto e lo hanno calcolato per un mese (dicembre): circa 3000 kWh ovvero 69000 dinari!
Sto postando questo post nella speranza che qualcuno mi indichi quali sono le mie opzioni (ho intenzione di contattare anche Ekterifa), e che eventualmente ulteriori discussioni possano aiutare qualcun altro.
https://i.redd.it/0ixsqz6qkidg1.jpeg
di penisbonuspaxindomus
5 commenti
Pozivi, žalbe brojem telefona ili mejlom (slike brojila lo potrebi) i trebalo bi da podele potrošnju po mesecima i da ispadne redovna tarifa, tako su meni uradili ali mislim da kod tebe ima i drugi problem zašto je račun dodatno uvećan, traži da se proveri ispravnost brojila, ako ne bi toliko struje potrosio ni za 4 meseca ukupno.
Lopovi i lopovska posla, pa gde prođe-prođe.
Док ви паметујете они зарађују. Јачи увек побеђује. Е управо због тога што ви паметујете ,,ја нећу да радим њихов посао,, јер их плаћам.. САДА платите црвену зону. Знате у каквој држави живимо.
Promena “politike obračunavanja” i korekcija granice tarifa je upravo napravljena u ovu svrhu. Sumnjam da postoji mogućnost retroaktivne izmene starih računa ukoliko uložite žalbu tj. prigovor na ovaj poslednjii.
Generalno stanje u proizvodnji el.energije je jako loše u prvih deset meseci 2025. godine proizvedeno je samo 22552 GWh to je “negativni rekord” u novijoj istoriji Srbije. Uvozi se: el.energija, uvozi se ugalj, uvozi se gas za gasne elektrane država to mora da pokrije…
Sa iste aplikacije gde je napravljen profil ideš na prigovore i tu popuniš prigovor. Rok ti je osam dana od primanja računa. U prigovoru napišeš da nisu radili svoj posao i da nisu očitali brojilo više meseci i da je potrebno da preraspodele potrošnju na prethodne mesece. Obavezno preko aplikacije da postoji trag, uradite moraju.
Meni su navodno očitali brojilo 09.01. Monter je navodno ušao u dvorište i očitao brojilo iako je na prozoru još od 01.01. nalepljen papir sa stanjem brojila. Ušao na net, proverio na uvid u račun stanje i vidim da nema veze sa onim što sam očitao 01.01. Nazvao ih i lepo objasnio da stanje nema veze sa onim što sam očitao tada i saznam da mi je neko upao u dvorište bez kucanja i uradio što je uradio. Zamolio gospođu da upiše stanje od 01.01. i ona to uradi. Na uvidu na račun vidim da je račun poništen ali i dalje nije izmenjena potrošnja. Čekam dalji razvoj situacije…