Invio di un avviso a tutti coloro che intendono sottoporre il proprio cellulare a Comviq/Conmodo.
Ho inviato il mio Google Pixel 9 Pro Fold (di meno di 2 anni) per un caso di garanzia poiché lo schermo interno presentava un guasto alla linea verticale/al pixel (guasto comune). Il vetro esterno era completamente intatto al momento della consegna, di cui ho foto.
Ho ricevuto il messaggio che la garanzia è stata negata a causa di "danni da schiacciamento esterni". L’officina invia le immagini di uno schermo completamente demolito che non assomiglia per niente a quello che ho inviato.
Quando ho messo in dubbio questo, Conmodo ha ammesso nero su bianco in un’e-mail: "Dato che il telefono è già stato danneggiato, c’è sempre il rischio che il danno peggiori/maggiori quando un tecnico esamina il dispositivo, ad es. quando il dispositivo viene aperto/chiuso."
Quindi ammettono che probabilmente hanno rotto lo schermo quando l’hanno aperto, ma ora danno la colpa a me e chiedono il pagamento per un nuovo telefono. Comviq resta al fianco del laboratorio nonostante le prove.
Attenzione a questi attori. Lo trascinerò nell’ARN.
https://www.reddit.com/gallery/1qr6xye
di Educational_Call7704
3 commenti
Vänta lite, så du säger att ett företag med 1,3 av 5 i betyg på trustpilot, beter sig som ett fucking assshole mot sina kunder? Jag är chockad.
Skämt åsido, lycka till op. Hoppas de går i konkurs.
Låter som att det är dags att du byter till en annan operatör
Låter som ett klockrent fall för ARN. Anmäl, det minsta du kan göra. Lider med dig och önskar dig lycka till!