Non so cosa stia succedendo nei magazzini di Amazon.de, ma questo mese mi sono appena stati consegnati due articoli sbagliati.
La prima volta che ho ordinato uno spelafili metrico e ho ricevuto uno spelafili americano. Il modello sulla scatola era corretto, ma il modello all’interno no. Sono anche di colore diverso, uno è giallo/arancione e un altro rosso/blu. Rispediscilo con immagini e commenti e restituiscilo rifiutato senza alcuna spiegazione. Sono stato rimborsato dal supporto Amazon (ho speso circa 4000€ quest’anno, forse è questo il motivo di tanta fedeltà).
Poi oggi, dopo due settimane, ho ricevuto un adattatore per punta Milwaukee lungo 305 mm quando avevo ordinato 73 mm. Non era nella scatola, quindi era ovvio da vedere. Voglio dire, è 4 volte più lungo, è un dannatamente lungo bastone di acciaio nero con un’enorme etichetta di plastica che dice 300 mm! PN non riportato sull’etichetta e sullo scontrino che ho all’interno della busta. Se ti stai chiedendo, questo articolo non ha varianti su Amazon (come alcuni hanno diverse varianti di articolo con dimensioni diverse, ma non è questo il caso).
Ho circa 50 ordini quest’anno e le uniche due preoccupazioni che ho ricevuto provengono da amazon.de. Non voglio occuparmi di resi e rimborsi, era comunque un articolo economico, troverò utile.
Sono solo fortunato o questo è comune per loro? Gli ordini da altri paesi sono andati bene.
https://www.reddit.com/gallery/1r16n6l
di UnlikelySilver9735
4 commenti
Use it in German. The mapping between German and English description are frequently wrong.
>Don’t want to deal with return and refund
what do you mean? it’s amazon, they have one of the most generous return and refund policies out there. you simply click “received wrong product”, get a return label and send it back. takes a few clicks and you can even bring that thing completely without a box or package into a DHL Packstation and that’s it.
>Got refunded from amazon support (I spent about 4000€ there this year, maybe that’s the reason for such loyalty).
no, they do that all the time. and 4000€ is nothing you should see how much stuff some people order.
Btw, sorry for tons of typo errors, been typing from the phone 🙂↕️
Put it in cold water…